三、網(wǎng)站的功能結構

網(wǎng)站功能一定要豐富，操作簡單對于很多網(wǎng)站特別是電子商務類型的網(wǎng)站功能自然是越豐富越好，便于大家使用，但是操作方法一定要簡單，別人一學就會，這樣才有可能吸引住用戶，便于在你網(wǎng)站購買東西，這樣也能夠提高你網(wǎng)站的轉化率!
網(wǎng)站的結構要簡潔明了，重點突出，中心思想明確，導航要設計合理，重點信息放在網(wǎng)站的左上側，這個地方百度蜘蛛最喜歡光臨，用戶也最喜歡看。網(wǎng)站建設避免容量太大，不要用過多的圖片，不要用大量的flash，不要用大量滾動的圖片，一個網(wǎng)站一處滾動已經(jīng)可以了。顏色方面要更具行業(yè)的特點，選擇恰當?shù)念伾?，比如做環(huán)保產品的就用綠色，做婚慶的就用紅色。這里強調一下網(wǎng)站的頭部和底部要統(tǒng)一，最好頭部一個文件，底部一個文件分開。
四、用戶維護

用戶維護是維護網(wǎng)站與用戶群之間的關系，可不是回復評論這么簡單。首先網(wǎng)站自身就要建立幫助系統(tǒng)，用戶提出的問題或留言需要及時反饋，用戶互動反應活躍度，也可以間接反應流量問題;其次對虛擬系統(tǒng)和等級系統(tǒng)進行合理的設置，并在運營中對其進行優(yōu)化改進。

產品發(fā)展成熟后，可實行管理制度，主要是交流社區(qū)這一塊，讓忠實的用戶去管理和交流，引導用戶去維護，激勵用戶交流、溝通、發(fā)布信息的欲望。
五、注重行業(yè)的動態(tài)

要熟悉相關網(wǎng)站的行業(yè)獲取的信息來源渠道，時刻關注網(wǎng)站行業(yè)的發(fā)展動向，有好機會可以搶占先機，分析網(wǎng)站行業(yè)競爭對手的內容策略，掌握對手的動向，能夠對自己的網(wǎng)站做出相對應的運營計劃。
六、網(wǎng)站推廣優(yōu)化

做好網(wǎng)站的推廣計劃，包括代碼優(yōu)化、鏈接優(yōu)化、圖片優(yōu)化以及內容優(yōu)化，還有就是將SEO技術運用到網(wǎng)站建設當中，從本質上提升網(wǎng)站的品質，提升搜索引擎友好度。按照計劃做好記錄，其他平臺做什么內容用戶喜歡，什么時候閱讀量高，那個平臺收錄快，那些信息需要我們進一步細化，做好分析總結，這樣才能保證網(wǎng)站推廣優(yōu)化得到最好結果...
七、活動運營

純靠內容的話，太平淡，需要一些活動活躍用戶，提升用戶活躍度?？梢源偈咕W(wǎng)站在短時間內獲得大量曝光。
網(wǎng)站的活動一般有幾種目的，第一個是引導用戶創(chuàng)造內容;第二個活躍網(wǎng)站的氣氛，增加用戶群關系;第三個通過對外合作的方式，增強網(wǎng)站的品牌.

運營人員需要做的具體工作：

1、制定半年的活動計劃：大概的了解下產品可能需要做什么活動，優(yōu)先在腦海中思考下。

2、活動的收集：多參考其它網(wǎng)站，看看其它網(wǎng)站做了什么活動并做收集，以便以后在做具體方案時，能夠做參考。

3、活動方案制定：具體執(zhí)行方案的文檔內容包括主題，內容，時間地點，目的，獎項設置，說明，活動投入預算等。

4、活動總結：對結束的活動進行總結，輸出總結報告，包括主題，時間地點，目的，實現(xiàn)效果，活動的優(yōu)缺點，實際的預算。
八、數(shù)據(jù)分析

1、通過數(shù)據(jù)能了解網(wǎng)站的問題

每個網(wǎng)站都會有要分析的數(shù)據(jù)指標：pv,uv,登錄數(shù)，會員數(shù)，帖子數(shù)，回帖數(shù)等，這些數(shù)據(jù)根據(jù)網(wǎng)站的不同，會有所改變的，通過分析這些數(shù)據(jù)的變化可以了解到網(wǎng)站目前存在哪些問題，發(fā)現(xiàn)問題所在，則需要對網(wǎng)站提出優(yōu)化需求。

2、通過數(shù)據(jù)能了解用戶的行為

通過一些特定的數(shù)據(jù)指標，分析用戶在網(wǎng)站上的操作情況，更有利于了解用戶的行為，如用戶最喜歡進入的頁面，最喜歡看的內容是哪些，通過一系列的分析，更能對網(wǎng)站進行深層次的優(yōu)化。

以微平臺為例，需要研究總體流量，各渠道流量，用戶的訪問時長，跳出率，訪問深度，以及網(wǎng)站版塊的流量情況，網(wǎng)站內容的流量情況等等

3、作數(shù)據(jù)分析需要出的文檔

數(shù)據(jù)記錄表格(excel)和數(shù)據(jù)報告(word)

4、數(shù)據(jù)分析需要用到的工具

一般會使用到百度統(tǒng)計、百度指數(shù)等工具。

九、競爭對手分析

當你能夠熟練的使用分析工具，已經(jīng)有一定的網(wǎng)站運營思維，我相信你再去研究競爭對手會學習到更多。

從網(wǎng)站角度：主要借鑒其它網(wǎng)站的優(yōu)勢和彌補我們網(wǎng)站的不足，多看多用能夠給我們帶來更多的靈感，也更能給網(wǎng)站提出好的建議。

從運營角度：在使用其它網(wǎng)站的同時，多多思考其它網(wǎng)站的運營思路和盈利模式，通過怎樣的運營策略運用到自己的網(wǎng)站中。

網(wǎng)站分析的要點主要有網(wǎng)站的內容，用戶群，網(wǎng)站風格，發(fā)展方向，流量，盈利模式等。

十、運營結果分析

運營目標具體實施后，在最終的時候做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，整理和分析，和最初的運營數(shù)據(jù)相對比，從數(shù)據(jù)上達到指標，認真做好分析總結，然后實施下階段的運營指標..