有人說,現在都玩自媒體,都玩社交營銷,網站這種單純傳遞信息,對搜索引擎具有強烈依賴性的方式,已經過時了,可是,事實上,以百度競價為例,雖然百度競價因為莫某事件遭遇危機,可是不能否認,一些熱門關鍵詞,依舊有很多網站在做競價,包括淘寶網都做競價,你能說網站過時了嗎?
而網站建設越來越簡單了,并且很多網站建設公司在網站架構設計上,做的十分到位,越是口碑好的網站建設公司,制作設計出的網站,幾乎日趨向與好,而這樣的網站建設公司之所以做出這樣的網站,那是因為背后有專業(yè)團隊在打造,而很多網站運營不好的原因就在此,沒有專業(yè)團隊,用專業(yè)方法運營網站,這不能不說,是一個很讓人感到遺憾的事情。
具體來說,如今的網站運營主要包括三個方面:用戶運營、渠道運營、數據運營,三者之間彼此共存,互相共補,從而讓網站運營進入正?;?/p>
用戶運營
一個網站的用戶,這個不需要做太多的解釋,如果網站沒有用戶,不管用什么說辭,都是蒼白無力的,這個網站的運營是失敗的。
網站用戶是一個寬泛的概念,當有人訪問網站的時候,這個可以定義為用戶,也可以為訪客,當這個人離開網站的時候,可以說訪客走了,也可以說用戶流失了。
所謂網站用戶,更準確的是說,他們需要網站這個產品并且打算使用,而網站運營的用戶,就是針對這些目標人群進行一系列的挖掘和維護工作。
網站用戶運營并不簡單,因為有的網站提供的服務或者產品,針對的用戶,網站并不是他們唯一的選擇,也許移動互聯網也會把他們奪走,對此,網站在用戶運營思維上,需要更專業(yè)的分析。
想要吸引用戶首先必須了解你面向的是什么用戶,也就是你的目標用戶畫像,屬于什么年齡層?什么性別?什么職業(yè)……等等。
當然,把網站用戶運營做好,更需要一種執(zhí)著的精神,就好像這樣,做用戶運營就是跟用戶談戀愛,要懂得吸引用戶,讓用戶開心,進而讓用戶長久地留在你身邊。
渠道運營
網站運營其實是一種渠道運營,它的主流量在哪里,這個一定要搞明白,通常搜索引擎是網站主流量。
人們曾經把互聯網捧為“神”,由此誕生了互聯網思維,只要和互聯網沾上邊,立刻酒香吃了大力丸一般,無所不能。而事實上,盲目崇拜等于自討沒趣,和古代的迷信沒有啥差別,究其原因,互聯網不過是一個渠道而已,只是運營思維和傳統的比較,有那么一點不同,但終歸結底,網站運營離不開渠道運營。
很多時候,網站運營對SEO比較崇拜,因為免費而有效,SEO固然有其可取之處,但并不好無暇,也有致命的弱點,就是效果太慢了,有的小企業(yè)網站,還沒有見到前途,企業(yè)自己就掛了。
渠道運營包含SEO優(yōu)化, 但并不是唯一的,對給網站帶來流量的任何渠道,都不要輕易放棄,甚至包括付費的渠道,只要有利可圖,就值得嘗試。
網站渠道運營包括尋找渠道、篩選渠道、渠道推廣、不斷優(yōu)化渠道。這是一個反復的過程,只要堅持和努力,總能找到屬于網站的良好渠道運營。
數據運營
未來,數據運營將是一個職業(yè),而且充滿的無限陽光的職業(yè),在大數據時代,如何在海量數據中找到真金白銀,這需要專業(yè)的人去做。
網站運營過程中針對網站的數據分析,已經成了每個網站運營和網絡營銷工程師,每天的必備功課,通過這些數據指標可以幫助我們準確的抓住用戶動向和網站的實際狀況。
對網站數據的運營首先當然是要根據網站提供的產品的屬性和目標去指定數據指標,不同的產品或活動目的是需要觀察不同指標的。
一些網站以為,只要在網站下載一個軟件,所有的數據盡在掌握之中,可是,有一句話別忘記了,“燕雀安知鴻鵠之志哉”,網站下載的數據流量統計軟件,只是自己網站上的數據,如果網站優(yōu)化的并不理想,得到的數據根本看不出什么問題來。在分析自己的網站同時,也應該站在行業(yè)的高度,整個互聯網的高度去做數據分析,如此,才能得到更為客觀的,更為詳盡的數據。
很多時候,網站運營過程中,用戶、渠道、數據都是一個人在做,一個人的精力是有限的,而且每一個人專長也是不同的,如果每一個方面找一個專業(yè)人員卻做,和一個人同時做三件事比較,哪個效果更佳!這個自然不言而喻,可惜,很少有網站做到這一點,這不能不說對網站運營一個缺憾!