今天有位網(wǎng)站運營的朋友和我討論關(guān)于網(wǎng)站運營的方案,回想一下,網(wǎng)站運營好像沒什么事情,但視乎網(wǎng)站運營好像又什么事情都的管,所以對于他的提問,我也不知道怎么回答是好,只有把我曾經(jīng)在帶過的公司運營方案拿出來交給他了,他收到后表示用戶非常大,所以這里我也給大家分享出來!
曾經(jīng)在那邊上班的公司是做傳統(tǒng)產(chǎn)品批發(fā)的,在互聯(lián)網(wǎng)上做推廣,所以大多數(shù)的業(yè)務都是通過互聯(lián)網(wǎng)來的,平均一個月可以接到150-200個有購買需求的電話。
通常情況下,一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的公司都有這么幾個必須的職位,分別為:程序、運營、推廣、編輯,至于客服或者業(yè)務員什么的,那可以說不能歸納到互聯(lián)網(wǎng)推廣這一塊了,涉及到推廣主要就是這么幾個人!。而大多數(shù)運營的人員主要是負責安排,然后虛假的查看一下數(shù)據(jù),忽悠一下老板,這一天就這么過了!
運營
大多數(shù)運營人員可能是了解網(wǎng)站漏洞、觀察網(wǎng)站跳出率這類問題,其實我去過不少的互聯(lián)網(wǎng)公司,運營人員基本是閑人,其實運營人員應該是在運營推廣中做總體方向的人,比如:
找行業(yè)幾千個關(guān)鍵詞給編輯人員編輯文字
制定推廣人員推廣計劃
網(wǎng)站用戶體驗改善
網(wǎng)站的營銷力
網(wǎng)站活動的策劃
運營人員的基本功能我認為是搜索引擎優(yōu)化,因為搜索引擎越來越人性化,如果懂得搜索引擎的算法,我相信這個運營人員一定有能力把自己的網(wǎng)站用戶體驗做到極致。
另外一個是企業(yè)的百度競價,如果公司條件好,請一個競價人員專業(yè)競價那是最好不過,條件差,只有交給運營人員了,懂得SEO的人操作競價是非常簡單的,做百度競價無非就是三個核心點:價格、創(chuàng)意、轉(zhuǎn)化。
程序
如果你們公司是企業(yè)網(wǎng)站,小型網(wǎng)站,那可以省去這個職業(yè),大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站都是直接要推廣人員做一個簡單的網(wǎng)站的,常規(guī)的CMS都可以滿足,所以無論在優(yōu)化、推廣上面,推廣人員能夠應付。
但如果是大型商城、門戶的話,可能推廣人員專業(yè)度不夠,需要一個專業(yè)的程序員來做了,因為大多數(shù)這類網(wǎng)站都是自己開發(fā)程序,無論是從安全、維護等各方面來講,自己開發(fā)的程序都有優(yōu)勢!
另外,我認為一個標準的程序員應該會把程序?qū)懙揭?guī)范化,我看到太多程序因為懶惰,省去了代碼中很多標簽,比如圖片屬性、A標簽屬性、網(wǎng)站地圖、ROBOTS、偽靜態(tài)等等標簽,我認為這些并不需要一個SEO寫出方案后,程序員再來修改!
編輯
不管是一個企業(yè)網(wǎng)站,還是門戶商城網(wǎng)站,都需要一個專業(yè)的編輯,但如果是企業(yè)網(wǎng)站,編輯稍微輕松一點,但如果是商城、門戶一個編輯做起來就有點吃力了!
很多人會覺得編輯就一定是寫新聞的,其實編輯最主要是配合SEO優(yōu)化做推廣的,拿到關(guān)鍵詞以后,通過分析此關(guān)鍵詞的需求,寫一篇滿足用戶需求的文章,只有這樣才能夠有資格與大型網(wǎng)站去PK排名!
比如一天寫5篇針對性關(guān)鍵詞的文章,一個月150篇,如果按照三分之一的上排名幾率,一個月下載也的有50個關(guān)鍵詞有排名了,一年下來至少有500個關(guān)鍵詞排名了。
另外一個編輯當然是少不了編輯新聞、編輯活動類的,編輯的主要軟文是做編輯搜索引擎優(yōu)化的內(nèi)容,其次是編輯站內(nèi)的新聞、公司新聞內(nèi)容,但大多數(shù)企業(yè)這類新聞都非常少,所以這個事情并不會很復雜!
推廣
網(wǎng)絡推廣是一個比較枯燥的工作,所以我認為不需要太聰明的人去做,越聰明的人越喜歡研究來研究去,自然會對枯燥的內(nèi)容感到不安,還不如找一個學徒,讓他盯著這個事情去做,俗話說再牛逼的思維抵不過冒著傻氣的堅持。
B2B推廣:通過發(fā)布B2B消息推廣你的產(chǎn)品,比如阿里巴巴(最好單獨運營)、慧聰網(wǎng)、馬可波羅等等,這些大型平臺大多數(shù)在百度上排名都良好,另外他們還有自己站內(nèi)的流量,所以做到極致,推廣效果會非常好!記得我曾經(jīng)那個公司,推廣人員的任務是一天發(fā)100條B2B信息。
鏈接推廣:通過交換友情鏈接、博客鏈接、軟文投稿鏈接等方面的形式做鏈接推廣,一方面可以引流,另一方面可以提高百度權(quán)重。
主動出擊:在你競爭對手的QQ空間和微博活躍的人都是什么人,想都不要想,要么是競爭對手的朋友,要么就是對競爭對手感興趣的人,不然人家好端端去看什么廣告QQ空間和微博呢。這個時候,你可以關(guān)注那些關(guān)注你競爭對手微博的人,添加訪問你競爭對手QQ空間的人,這些人都可以直接看到,并且添加,一天找10個不是問題吧,一個月下來也可以找300個了。