這個(gè)問(wèn)題是 kentzhu 在有一天的微信訂閱號(hào)里面拋出的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)就對(duì)這個(gè)問(wèn)題做了一個(gè)簡(jiǎn)單的思考，但是沒(méi)有整理出來(lái)。今天恰好再次想到，就談?wù)勛约旱睦斫狻?/p>

公司主營(yíng)業(yè)務(wù)：成都網(wǎng)站建設(shè)、成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)、移動(dòng)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)。幫助企業(yè)客戶真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)宣傳，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。成都創(chuàng)新互聯(lián)公司是一支青春激揚(yáng)、勤奮敬業(yè)、活力青春激揚(yáng)、勤奮敬業(yè)、活力澎湃、和諧高效的團(tuán)隊(duì)。公司秉承以“開(kāi)放、自由、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”為核心的企業(yè)文化，感謝他們對(duì)我們的高要求，感謝他們從不同領(lǐng)域給我們帶來(lái)的挑戰(zhàn)，讓我們激情的團(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)用頭腦與智慧不斷的給客戶帶來(lái)驚喜。成都創(chuàng)新互聯(lián)公司推出梨林免費(fèi)做網(wǎng)站回饋大家。

一定提前說(shuō)明的一點(diǎn)是，我談的是自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題的理解，而不是去揣摩張小龍的心思，也許張小龍的理由只有一個(gè)，那樣不夠酷。

通訊錄有什么用？

通訊錄是一個(gè)太司空見(jiàn)慣的東西，它出現(xiàn)的邏輯也不復(fù)雜。我們這個(gè)年代的人應(yīng)該都記得，在手機(jī)還沒(méi)有普及的時(shí)候，每家的電話都有一個(gè)電話簿用來(lái)記錄經(jīng)常會(huì)聯(lián)系的一些人的號(hào)碼。或者是一種統(tǒng)一的某個(gè)企業(yè)或者組織內(nèi)部的電話簿，按照首字母或是其他的類別排列出來(lái)。而在手機(jī)迅速的普及開(kāi)來(lái)之后，我們的聯(lián)系人的數(shù)量也迅速擴(kuò)充，手機(jī)通訊錄的誕生是一個(gè)必然的結(jié)果。

通訊錄為什么要分組？

通訊錄分組的原因要分兩個(gè)階段來(lái)講。

1. 非智能機(jī)時(shí)代早期。

在手機(jī)最早推出的時(shí)候，用搜索的方式來(lái)找到一個(gè)聯(lián)系人不是那么普遍，因此想要快速定位一個(gè)聯(lián)系人，就需要在創(chuàng)建的時(shí)候把他加入一個(gè)分組內(nèi)，最常見(jiàn)的是家人、朋友、工作等等。之后按照聯(lián)系人——分組——特定聯(lián)系人的步驟來(lái)查找。

2. 非智能機(jī)時(shí)代晚期。

在非智能機(jī)時(shí)代的晚期，早已經(jīng)不存在這樣的問(wèn)題了。所有的手機(jī)都可以用搜索的方式來(lái)定位一個(gè)聯(lián)系人，因此從理論上講這才是最高效的方式來(lái)定位聯(lián)系人。

但同樣還存在三個(gè)問(wèn)題：

2.1 我們父母這一輩的人他們的拼音學(xué)得不好，因此很多情況下他們不能準(zhǔn)確的拼出想要查找的字，對(duì)他們來(lái)說(shuō)還不如按照分組來(lái)查找更方便。

2.2 群發(fā)短信。每個(gè)分組內(nèi)部會(huì)有一些共同的特征，特別是工作。我們經(jīng)常需要在工作上交代一個(gè)任務(wù)，這時(shí)分組就起到了很大的作用。

2.3 尋找某個(gè)團(tuán)體中的某一個(gè)人。還是舉工作的例子，A 需要布置一項(xiàng)任務(wù)給他的下屬，而 A 是新調(diào)任的，對(duì)他的下屬并不熟悉，名字都記不清楚，這時(shí)就需要 A 在他的分組里面來(lái)找一個(gè)能夠完成這個(gè)任務(wù)的人。

上述兩個(gè)時(shí)代都已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去了，現(xiàn)在是智能手機(jī)的時(shí)代。智能手機(jī)時(shí)代搜索的方式也更加多樣化，可以手寫(xiě)輸入，可以語(yǔ)音輸入，可以直接在列表里面點(diǎn)擊首字母查找。解決了上一代人拼音不好的問(wèn)題。不過(guò)在 2.2 和 2.3 所述的場(chǎng)景中，分組依然是一個(gè)必要的東西。

微信需不需要通訊錄分組?

經(jīng)過(guò)上面的分析，其實(shí)已經(jīng)很明了了。

1. 在查找某個(gè)特定聯(lián)系人時(shí)。

從非智能時(shí)代的晚期實(shí)際上就不再需要分組的協(xié)助了，而在智能手機(jī)時(shí)代讓搜索尋找聯(lián)系人變得更加便利，門(mén)檻也更低了。

2. 在群發(fā)短信時(shí)。

群發(fā)短信的使用場(chǎng)景一般是通知某件事情，這個(gè)時(shí)候微信是不是需要做分組了？依然不需要，因?yàn)槲⑿庞腥毫?。?duì)于較長(zhǎng)期的需要互相交流溝通的群體，建立一個(gè)微信群是再方便不過(guò)的了。

群聊比分組的優(yōu)越性在哪里呢？群聊是多對(duì)多的溝通，而分組是一對(duì)多的溝通。多對(duì)多的溝通讓所有的成員都感受到了信息對(duì)稱，不再像短信群發(fā)時(shí)一樣，每個(gè)人都是一個(gè)信息的孤島。接受信息方也無(wú)法知道他是否在這個(gè)團(tuán)體中被公平的對(duì)待。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能夠感受到信息透明的氣氛對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是一件極其有利的事情。相信隨著微信的進(jìn)一步普及，越來(lái)越多的微信群將會(huì)被建立，也會(huì)有越來(lái)越多的人使用微信的群聊而不是群發(fā)短信來(lái)通知事情。

3. 尋找團(tuán)隊(duì)中的某一個(gè)人。

如果你的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有了一個(gè)微信群，那查看群成員就 ok 了。如果你的團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有一個(gè)微信群，那就趕緊去建立一個(gè)吧~ 呃…這樣說(shuō)好像有點(diǎn)不負(fù)責(zé)任。但事實(shí)確實(shí)如此。

群聊和分組

這里說(shuō)點(diǎn)題外的，談?wù)勎⑿诺娜毫呐c通訊錄的分組。

其實(shí)微信的群聊是一個(gè)很奇葩的產(chǎn)品形態(tài)，因此也就誕生了一個(gè)奇葩的功能，添加到通訊錄。說(shuō)的更明白一點(diǎn)，沒(méi)有添加到通訊錄的微信群聊相當(dāng)于一個(gè)臨時(shí)分組，添加到通訊錄的相當(dāng)于一個(gè)永久分組。

1. 為什么總是要把微信的群聊類比成分組？

因?yàn)樗褪穷惐确纸M邏輯來(lái)做的，分組的邏輯是什么？不需要被邀請(qǐng)方的同意。你在通訊錄里面把一個(gè)人加到某個(gè)分組里面是不需要對(duì)方的同意的。微信群聊也是這樣，這也是微信群聊廣為詬病的一點(diǎn)。一個(gè)正常形態(tài)的群聊一定是需要經(jīng)過(guò)同意的，最典型的就是 qq 群。

2. 那么微信群聊為什么要做成這樣?

因?yàn)槲⑿畔胍屓毫倪_(dá)到和群發(fā)短信通訊錄分組一樣的高效。當(dāng)想要傳遞某個(gè)信息給某個(gè)群體的時(shí)候，能夠迅速的完成，如果加入了需要對(duì)方同意的這個(gè)環(huán)節(jié)，那么效率必然會(huì)大大的降低。

3. 為什么會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題？

因?yàn)槿毫膹谋举|(zhì)上說(shuō)和分組是不一樣的，群聊是多對(duì)多的，分組是一對(duì)多的。群聊是互聯(lián)網(wǎng)的，分組是本地的。在分組這個(gè)產(chǎn)品形態(tài)里面，你所做的只是對(duì)你手機(jī)上的聯(lián)系人信息進(jìn)行歸類，但在群聊中，你想要建立群聊，就在和對(duì)方發(fā)生了關(guān)系。

在分組中，只有你能看到這個(gè)分組，只有你能夠這個(gè)分組中發(fā)出信息，甚至，只有你知道存在這個(gè)分組。即使會(huì)有信息垃圾，也只是你一個(gè)人來(lái)產(chǎn)生，一個(gè)人的力量總歸是渺小的。

在群聊中，所有信息都是透明的，并且是去中心化的，只要這個(gè)群聊建立起來(lái)，任何人都能夠在群聊中共享信息，這時(shí)所造成的信息垃圾就會(huì)是難以估量的，而最讓人無(wú)法容忍的是，你無(wú)法選擇是否來(lái)加入這個(gè)群組，只要有人把你放入群聊，你就必須加入。

相信微信團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該思考過(guò)群聊的一個(gè)定位問(wèn)題，如何在享受與本地分組一樣的高效的同時(shí)能夠兼顧互聯(lián)網(wǎng)群聊的特性。微信群聊的未來(lái)是更偏向于分組還是群聊？拭目以待吧!