此次疫情的爆發(fā)影響了各行各業(yè)，首當(dāng)其沖的就是實(shí)體中小企業(yè)，很多中小民營(yíng)企業(yè)只能暫?；蛘哐泳彉I(yè)務(wù)的發(fā)展。

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抗擊疫情是長(zhǎng)久戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)疫情經(jīng)過(guò)最美守護(hù)者們的守護(hù)，各大省份的清零，武漢的零增長(zhǎng)，都在宣布著我們一定會(huì)戰(zhàn)勝疫情，但是由于疫情的影響，極大的促進(jìn)了人們消費(fèi)習(xí)慣向線上消費(fèi)的改變，目前一些實(shí)體中小企業(yè)開(kāi)店后人流過(guò)少的情況有出現(xiàn)，但疫情面前也不必過(guò)于悲觀，通過(guò)布局線上，用泛娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的直播和短視頻這種營(yíng)銷新方式，或?qū)⒖梢該屨夹碌馁惖溃瑢?shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

傳統(tǒng)企業(yè)為什么要做短視頻、直播?

李佳琦直播5分鐘，賣掉1.5萬(wàn)支口紅；薇婭2019年雙11帶貨銷售超30億；……5G當(dāng)下，短視頻、直播儼然已經(jīng)成為風(fēng)口，符合時(shí)代發(fā)展的大趨勢(shì)。

一方面，短視頻、直播展示形式從文字、圖片轉(zhuǎn)變到更加直觀的視頻、直播上，這種演變，滿足了消費(fèi)升級(jí)下的用戶新需求——真實(shí)感、體驗(yàn)性、互動(dòng)性更強(qiáng)，更大的調(diào)動(dòng)起用戶的參與感。

另一方面，“無(wú)聊經(jīng)濟(jì)”的崛起極大的促進(jìn)了短視頻、直播的發(fā)展?！盁o(wú)聊”網(wǎng)友在互聯(lián)網(wǎng)中是活躍的中堅(jiān)力量，他們對(duì)新鮮事物接受度高、獵奇心理更強(qiáng)，新奇的想法也更多，大批這樣的人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打發(fā)時(shí)間，短視頻/直播這種更為有沖擊力的表現(xiàn)方式一下子吸引了大批追隨者。

現(xiàn)在的年輕人更加習(xí)慣于線上消費(fèi)，同時(shí)也是短視頻、直播的主流觀看和買貨人群。可以說(shuō)，傳統(tǒng)企業(yè)布局線上，迎接風(fēng)口，已成必然。

運(yùn)營(yíng)短視頻、直播的十大步驟

第一步;明確目標(biāo)

因?yàn)槠髽I(yè)家的每一分鐘時(shí)間都很寶貴,有了明確的目標(biāo)，也就不會(huì)浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間。

從企業(yè)經(jīng)營(yíng)、客戶群體、產(chǎn)品屬性上看待短視頻直播平臺(tái),明確長(zhǎng)期還是短期的運(yùn)營(yíng),因?yàn)椴煌a(chǎn)品,不同的企業(yè)想要的結(jié)果不同。只有確立了目標(biāo)，才會(huì)最大可能地發(fā)揮潛力,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，分清主次輕重，知道自己該干什么，不該干什么,我們才能夠檢驗(yàn)出企業(yè)或產(chǎn)品那些優(yōu)異、獨(dú)特的品質(zhì)，才能成就企業(yè)。

第二步:建立人設(shè)

你是誰(shuí)不重要，你做的產(chǎn)品是什么也不重要，重要的是你的客戶怎么理解你，這就是“人設(shè)”?；诳蛻舻睦斫夂涂蛻舻男枨?，明確自己的定位，建立屬于你自己的人設(shè)，這是做短視頻/直播至關(guān)重要的一步。

因?yàn)榇蟛糠窒M(fèi)者往往是隨著自己的喜好選擇內(nèi)容，你的人設(shè)戳中了他的感興趣點(diǎn)，他才會(huì)關(guān)注你，從而進(jìn)一步的了解你、信任你。這樣一群人聚集在一起，形成了你初步的客戶群。

第三步:平臺(tái)選擇

從抖音到快手，從花椒到釘釘，幾乎都有直播的功能，每個(gè)平臺(tái)有自己的定位，有相對(duì)穩(wěn)定的受眾，應(yīng)該根據(jù)不同平臺(tái)的特性,選擇對(duì)自身企業(yè)比較有價(jià)值的平臺(tái)，抖音或花椒這樣的C2C短視頻平臺(tái)，它們可能不太適合B2C的商業(yè)化直播，用于專業(yè)的商業(yè)營(yíng)銷直播只能是差強(qiáng)人意。

第四步:內(nèi)容制作

企業(yè)家在拍攝短視頻、直播的時(shí)候，也許會(huì)照搬一些其他人的素材或者案例，照搬照抄的作品是很難得到官方的流量支持的，內(nèi)容需要根據(jù)自己企業(yè)、產(chǎn)品、客戶的實(shí)際情況進(jìn)行策劃，通過(guò)具有一定熱度及潛在傳播度和影響力的內(nèi)容策劃，吸引用戶，從而進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化。

第五步:內(nèi)容發(fā)布

短視頻內(nèi)容為主，你需要從客戶喜好入手，拍攝出優(yōu)質(zhì)的作品，配上優(yōu)質(zhì)的文案，然后利用黃金時(shí)間段發(fā)布自己的內(nèi)容，就會(huì)得到更多用戶的關(guān)注，提升你的個(gè)人IP形象。

第六步:品牌推廣

品牌推廣要做矩陣布局，多種渠道同時(shí)運(yùn)行，這樣所面向的用戶群體更加廣泛，能夠加大你的粉絲轉(zhuǎn)換率。

第七步:獲取客戶

通過(guò)明確定位、賬戶注冊(cè)、內(nèi)容制作發(fā)布并且推廣完成之后，一定要讓刷到你的用戶信任你，變成你的粉絲。信任會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)。一個(gè)用戶覺(jué)得你的產(chǎn)品好，人好，便會(huì)像更多的人來(lái)宣傳你，這樣你的粉絲群體將會(huì)不斷的擴(kuò)大。

第八步:客戶分析

每一次直播結(jié)束，需要我們我們不斷的進(jìn)行調(diào)整分析，客戶在轉(zhuǎn)換過(guò)程中認(rèn)可我們做的哪一點(diǎn)，及時(shí)來(lái)尋找出本場(chǎng)直播下我們哪些地方的不足。

第九步:流量變現(xiàn)

當(dāng)企業(yè)自己變成網(wǎng)紅，產(chǎn)品變成爆品，流量就不再屬于電商或直播平臺(tái)，成為企業(yè)的私域流量，這才是最有價(jià)值的事情，是每個(gè)公司老板都應(yīng)該去努力的方向，只有這樣，你的企業(yè)才能迎來(lái)持續(xù)的增長(zhǎng)與變現(xiàn)，才能獲得更強(qiáng)的生命力。

第十步:跨界合作

當(dāng)客戶群及粉絲群積攢到一定數(shù)量級(jí)的時(shí)候,企業(yè)當(dāng)然會(huì)越來(lái)越好,那么下一步應(yīng)該考慮的就是跨界合作。通過(guò)多種渠道、多種方式的合作，不斷擴(kuò)大銷售渠道和客戶群體，企業(yè)的延展性增強(qiáng)的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也在同步降低。

2019年是直播電商元年隨著5G時(shí)代的到來(lái)，以及4K、VR等技術(shù)的不斷發(fā)展，直播電商會(huì)越來(lái)越接近線下購(gòu)物的體驗(yàn)，未來(lái)依然有發(fā)展的紅利空間。另外，這種向生產(chǎn)線、原產(chǎn)地靠近的直播帶貨方式，可以幫助銷售方尤其是中小企業(yè)，更直接地了解到消費(fèi)者的喜好，從而制造出能夠滿足消費(fèi)者需求的商品。短視頻及直播的營(yíng)銷方式將被更多人接受。