超有用的新媒體運(yùn)營面試指南？

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一、提前準(zhǔn)備面試所有問題的答案并重復(fù)練習(xí)

眾所周知，面試就是由面試官向面試者提問，來了解面試者個人基本信息，考察面試者的工作態(tài)度、綜合能力和專業(yè)能力。

面試問題類型：面試問題根據(jù)考察內(nèi)容可以分為以下幾類

01了解個人基本信息(通常是自我介紹)：面試官通過面試者的自我介紹來了解個人基本信息。它幾乎是面試?yán)锏谋貑枂栴}。在面試前，我們應(yīng)該要做一些準(zhǔn)備工作，去了解公司、了解崗位、了解自己，用這些信息來撰寫一份自我介紹，將它背下來。

02非能力層面的問題：通常是考察你是否了解自己、了解公司以及崗位，考察你的工作態(tài)度和了解你的職業(yè)規(guī)劃。

03綜合能力層面的問題：在由專業(yè)HR面試的時候，最重要的環(huán)節(jié)其實(shí)是綜合能力層面的提問。HR通過提問綜合能力層面的問題來考察面試者的反應(yīng)能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、問題解決能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等等。這些能力并非是某個特定崗位才需要的能力，而是所有公司成員都應(yīng)具備的能力。HR會提及的問題各式各樣，但是最經(jīng)典的寶潔八大問已經(jīng)成為了多個行業(yè)HR招聘的標(biāo)桿問題了。

04專業(yè)能力層面的問題：考核完綜合能力后，就到專業(yè)能力的考核了。專業(yè)能力層面的問題分兩種：問過去和問將來。問過去：在專業(yè)能力的考察中，面試官會挑選簡歷中感興趣的條目進(jìn)行提問，我們將其稱之為「問過去」考察是否具備專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。問將來：最重要的是考察你是否具備專業(yè)的工作思維，也就是你是不是可以像"專業(yè)的正式員工一樣“思考?通常來說，這一部分的考核的終點(diǎn)都是圍繞「工作計(jì)劃」展開的?？己送昃C合能力后，就到專業(yè)能力的考核了。專業(yè)能力層面的問題分兩種：問過去和問將來。

二、利用6W要素重新回顧簡歷的工作經(jīng)歷和結(jié)果

如果你無法詳細(xì)地講述工作經(jīng)歷的細(xì)節(jié)，HR就有可能會懷疑你偽造工作經(jīng)歷。或許離你上一次的工作經(jīng)歷已經(jīng)過去了很久，你可能已經(jīng)忘記了很多細(xì)節(jié)。但沒關(guān)系，你可以通過下面這6W要素來回顧一下簡歷上的工作經(jīng)歷。

6W要素：

what：你做了什么工作?

why：這個工作的目的是什么?

when：這個工作發(fā)生在什么時候?

who：由誰參與了這個工作?

where：在哪里開展的工作?你在什么情境下做的工作?

How：你如何做這個工作?結(jié)果怎么樣?

舉個例子:

為了提高公司的曝光率(why)，今年8月(when)，在公司導(dǎo)師(who)的指導(dǎo)下，我(who)作為(where)新媒體崗位挑戰(zhàn)生通過利用爬蟲工具來監(jiān)測知乎問題數(shù)據(jù)、使用markdown語言撰寫知乎文章(whatandhow)。實(shí)習(xí)期結(jié)束時，我已經(jīng)寫了20篇文章，各個平臺累計(jì)閱讀量達(dá)到了5W+，給公司帶來了1K+的轉(zhuǎn)化成果(how)。

另外，一定要記住，最好使用具體的數(shù)據(jù)來證明自己的能力，數(shù)據(jù)往往比天花亂墜的形容詞來得更令人信服。

三、針對崗位量身制作一份求職作品集

1、為什么需要一份求職作品集

除了將簡歷帶上，也可以將你的作品集帶給HR。一份好的求職作品集在面試中可以說是必殺技。一份優(yōu)秀的求職作品集，一方面說明你對這次面試重視程度，讓HR體會到你的用心;另一方面，可以展現(xiàn)你出眾的專業(yè)技能。

2、如何制作一份求職作品集?——針對崗位要求下手。

你可以根據(jù)公司發(fā)布的招聘信息，提取關(guān)鍵詞。

總而言之，第一步就是提取崗位招聘信息中的關(guān)鍵詞，熟悉工作流程，然后親手去執(zhí)行幾遍，向HR展示你的成果。當(dāng)然，如果你并不了解這份工作，也可以請教業(yè)內(nèi)人士，指導(dǎo)整個過程，幫助你完善作品集。

每一次工作后，我們都可以收集保存好工作成果，若是下一次應(yīng)聘時以便利用其作為作品集。

四、自我介紹時，從這3個方面入手

自我介紹是面試的第一個必問題目。我曾與一位HR朋友進(jìn)行過模擬新媒體職位面試，她聽完我的自我介紹后開始對我無情地”嘲笑“。當(dāng)時，我是這么說的：

面試官好!我是X大學(xué)畢業(yè)的XXX，我在學(xué)校期間參加了X社團(tuán)，擔(dān)任了X職位。我曾經(jīng)在X公司作為實(shí)習(xí)生，也曾在X公司擔(dān)任過X職位···非常希望能進(jìn)入貴公司。

你是不是也曾經(jīng)這么做過?將自己所有的經(jīng)歷羅列了一遍，以一句”非常希望能進(jìn)入貴公司“草草收尾。相信這些工作經(jīng)歷早已被你寫在簡歷上了，HR也瀏覽過了。為什么還要浪費(fèi)時間在重復(fù)的工作上呢?所以你需要講的應(yīng)該是簡歷上沒有的信息。

那該說什么?正確的邏輯應(yīng)該是：先表達(dá)自己對這個行業(yè)、這個崗位的熱愛，然后表現(xiàn)自己的經(jīng)歷與崗位相匹配，最后突出一下自己在工作中的優(yōu)秀表現(xiàn)。

1、熱情：對行業(yè)、崗位和公司的熱愛

提前去瀏覽公司官網(wǎng)，相關(guān)新聞等等。詢問自己為什么喜歡這個行業(yè)、這個公司、這個崗位，你可以從下面這些方向去說：

01你對該領(lǐng)域有深入的體驗(yàn)或研究：比如說你就讀的是教育相關(guān)的專業(yè)、學(xué)習(xí)過很多網(wǎng)課、有過在線教育的相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷等。

02你時刻關(guān)注該領(lǐng)域動態(tài)：比如說你經(jīng)?？葱侣?，關(guān)注大的在線教育平臺的動態(tài)等。

03你的興趣愛好相近：比如你經(jīng)?？垂_課、有過教育的志愿活動經(jīng)歷等。

2、匹配：展現(xiàn)你與招聘崗位的匹配度

很多人在自我介紹中都會陷入這樣一個誤區(qū)：一昧地告訴HR我想來你的公司，我想要進(jìn)入你的公司。這樣就會把自己放在了一個比較低的位置，“懇求”HR錄用自己。但其實(shí)，我們要做的是：告訴HR，這個職位非我不可。

HR在面試的時候，只會招需要的人。你一昧地告訴HR你想來，卻不告訴他你為什么適合這個職位、選擇你的理由，如何能說服HR呢?這就涉及了你和這份工作的匹配程度了。

還是找出公司的招聘信息，提取關(guān)鍵詞：內(nèi)容創(chuàng)作、渠道運(yùn)營、管理社群、活動策劃、分析運(yùn)營數(shù)據(jù);熱愛教育、英語能力、閱讀能力、文案能力、積極好學(xué)，學(xué)習(xí)能力、抗壓、喜歡探索、溝通能力。擁有這些能力和品質(zhì)的人就是HR想要招的人。

你或許有過各種各樣的社團(tuán)經(jīng)歷或者工作經(jīng)歷，這個時候，你要做的不是講它們?nèi)剂_列一遍，而是將與關(guān)鍵詞相符的經(jīng)歷說出來，告訴HR我就是你要的人。

舉個例子：

我在學(xué)校期間我策劃過全校性的活動，實(shí)習(xí)做過人力資源管理的工作，做過家教，做過會計(jì)，運(yùn)營過公眾號，也曾經(jīng)在銀行做過大堂經(jīng)理。

但我要告訴HR的只有：在學(xué)校期間，我參加了X社團(tuán)，負(fù)責(zé)公眾號文章的撰寫和排版。我的第一篇文章收獲了3000+的閱讀量，為社團(tuán)贏得了500+的粉絲。也曾舉辦了一場全校性的校園活動。曾經(jīng)也當(dāng)過家教，深知教育能改變?nèi)松淖饔?，因此我熱愛著教育事業(yè)。希望能夠進(jìn)入貴公司任職。

所以，在自我介紹的時候，要篩選自己的經(jīng)歷，主動將自己與這些要求匹配好，讓HR有一種“我要的你都有”的感覺。而非和盤托出，讓HR自己匹配。

3、出眾：請將你的亮點(diǎn)展示出來

用具體事例和具體數(shù)據(jù)告訴HR你出色的地方。不要只是空洞地用幾個形容詞來描述自己，說自己學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、工作能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)······而是要把具體的數(shù)據(jù)說出來。選用那些與招聘崗位最契合的經(jīng)歷中最夸張的數(shù)據(jù)。

舉例：我曾運(yùn)營過一個有著5W+粉絲的公眾號。在半年內(nèi)，我撰寫了5篇閱讀量10W+的文章，為公眾號帶來了1.5W+的粉絲。自制短視頻播放量上億······

再次強(qiáng)調(diào)!自我介紹一定先要在紙上寫好，背稿!

下面是我修改過后的自我介紹：

What：什么工作?

Why：你為什么要做這個工作?簡單說明一下當(dāng)時的背景

How：怎么會出現(xiàn)這種情況?你如何解決了這個問題?

Conclusion：你收獲了什么經(jīng)驗(yàn)?你得到了什么結(jié)論?

STAR法則是面試官了解面試者的一個簡單模式，STAR分別是指：

情境(Situation)：指你所做的工作的背景信息，比如你要在簡歷中介紹一次社群運(yùn)營的經(jīng)歷，那么就先簡單說明你是因?yàn)檗D(zhuǎn)化率不高，所以需要做社群運(yùn)營;

任務(wù)(Task)：指你工作的目的，就是你要達(dá)到的KPI，或是要解決的問題，比如你運(yùn)營這個社群是為了達(dá)到3%的轉(zhuǎn)化率;

結(jié)果(Result)：指你的行動最終達(dá)到的效果，比如你最終達(dá)到了3%的轉(zhuǎn)化率、99%的用戶滿意度等。

所以當(dāng)我們在求職，講述工作經(jīng)歷時，盡量要講清楚這是在什么情境下發(fā)生的事情，你完成了什么任務(wù)，你采取了哪些行動，結(jié)果又如何，這樣就可以邏輯清晰地向面試官說明情況了。

七、從崗位、部門、企業(yè)三緯度向雇主提問最后的問題

01從崗位角度來提問：

如果我有幸被錄用，請問我還需要為這個崗位學(xué)習(xí)準(zhǔn)備什么呢?請問如果我有幸進(jìn)入貴公司，請問我在這個崗位上可以接觸到什么項(xiàng)目?請問您覺得這個崗位中最大的挑戰(zhàn)是什么呢?

02從部門角度來提問：

請問您覺得我所應(yīng)聘的部門對公司最大的貢獻(xiàn)是什么?請問您覺得我所應(yīng)聘的部門的工作氛圍是怎么樣的?請問您覺得我所應(yīng)聘的部門未來5年的規(guī)劃是怎樣的呢?

03從公司角度提問：

如果再給您一次機(jī)會，您還會選擇貴公司嗎?您最喜歡貴公司的哪一點(diǎn)?您覺得什么樣子的員工對公司貢獻(xiàn)最大?能稱得上優(yōu)秀員工呢?

如果實(shí)在想不出問題時，我們可以詢問HR在這個公司中的體驗(yàn)，這一般是HR最喜歡的問題。無論從哪一個緯度進(jìn)行提問，我們都應(yīng)該體現(xiàn)自己對公司、對崗位的熱情，體現(xiàn)自己的積極向上。

許多人還會在這一環(huán)節(jié)，犯這樣的一個錯誤：還沒有確定能不能進(jìn)入公司，就開始詢問“工資多少?帶薪休假有多少天?會不會經(jīng)常加班?”這樣的問題會讓HR對你產(chǎn)生誤解：他貌似是奔著福利來的，并非熱愛我們公司。所以，還未確定進(jìn)入公司之前，請不要詢問HR有關(guān)薪酬福利等問題。

九、面試結(jié)束后給HR寫一封感謝信

你以為面試在HR說完“謝謝您今天來參加面試”就結(jié)束了嗎?其實(shí)并非如此。你可以在回到家后通過郵箱來給HR寫一封感謝信。在信中，除了表達(dá)自己的感激之情，還可以再次“推銷自己”，講一些面試中還未展現(xiàn)出來的優(yōu)點(diǎn)以及再次強(qiáng)調(diào)自己希望被錄用的熱情。一定要注意，不能弄錯了面試官的名字和稱謂。

下面是推薦感謝信模板：

X經(jīng)理：您好!我是今天來面試的XXX。今天面試比我想象要來得輕松愉快很多，謝謝您為我們精心準(zhǔn)備的面試。今天面試時間有限，沒能跟您詳談。談到XXX，我還曾······我希望我能利用自己這個小小的優(yōu)勢為公司盡微薄之力。無論結(jié)果如何，都非常感謝您。期待與您共事!祝工作順利!

可以適當(dāng)?shù)匕凳咀约浩诖貜?fù)，但是絕不可急躁地詢問面試結(jié)果如何，專業(yè)的HR自會在決定好后通知你。

最后再給大家總結(jié)一下面試要注意的地方：

面試的時候，自我介紹要表現(xiàn)出自己的熱情、與崗位的匹配、以及自己的亮點(diǎn)及有趣的地方，牢記WWHC，STAR原則，從崗位、部門、企業(yè)層面提問面試官;

面試后，如果有沒有答好的問題可以重新組織答案聯(lián)系HR，同時給HR寫一封感謝信。

總而言之，成功是留給準(zhǔn)備好的人。無論是參加什么面試，都要做好充足的準(zhǔn)備，注意好面試的禮儀和穿著，向面試官表現(xiàn)出自己的熱忱與真誠就好。即使最后沒有過關(guān)，也要做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，為下一次面試做好充足準(zhǔn)備。

最后，祝大家面試順利!

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先說下我的背景吧，19屆畢業(yè)生，大學(xué)學(xué)的金融管理專業(yè)，現(xiàn)已跨專業(yè)成功轉(zhuǎn)行到新媒體運(yùn)營行業(yè)，接下來說說跨專業(yè)零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營有什么需要提前準(zhǔn)備的。

是真的喜歡，還是因?yàn)楹芏嗳诉x擇這個崗位

是臨時起意，還是經(jīng)過深思熟慮

是否確定好轉(zhuǎn)行的決心，有了解過轉(zhuǎn)行的成本

是覺得新媒體運(yùn)營入門容易，還是逃避現(xiàn)實(shí)？

我表哥之前是在國企公司上班，工作比較穩(wěn)定，壓力也不大。后來聽信朋友的建議辭職了，兩人在沒有實(shí)地考察的情況下合資開了一家奶茶店，剛開始生意還可以，經(jīng)常朋友親戚去捧場，過了一段時間后，生意變得很慘淡，一直在虧本，兩個月不到店就關(guān)閉了還欠了一些外債。所以，奉勸各位朋友，轉(zhuǎn)行需謹(jǐn)慎！??！

寫文案是每一個運(yùn)營者的必備技能

文章的排版好了可謂是錦上添花，用戶的閱讀體驗(yàn)感也會加強(qiáng)；文章排版的視覺效果不好，會直接影響用戶是否會繼續(xù)看下去的欲望。

營銷策劃是一種通過生產(chǎn)對目標(biāo)用戶人群有價值的免費(fèi)內(nèi)容，以此來吸引用戶。例如寫文章，拍視頻等，最終的目的都是為了營銷。

記住，數(shù)據(jù)分析不是單純的記錄數(shù)據(jù)而已！它是最直觀的效果反饋?zhàn)C據(jù)。根據(jù)已知道的閱讀量、點(diǎn)贊量、收藏量、轉(zhuǎn)發(fā)量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，便于在之后的工作中調(diào)整并解決策略。

優(yōu)點(diǎn)：講師直接面授，每天約束學(xué)習(xí)，如果自己學(xué)習(xí)的話很容易3天打魚2天曬網(wǎng)

缺點(diǎn)：時間周期長，學(xué)習(xí)較高，學(xué)費(fèi)較高

適合人群：大學(xué)生剛畢業(yè)、暫時性的失業(yè)想轉(zhuǎn)行

優(yōu)點(diǎn)：可以不用考慮沒工作的生活壓力，周期短利用自己業(yè)余時間學(xué)習(xí)，同樣也能接受講師的指導(dǎo)

缺點(diǎn)：沒有教室的氛圍

適合人群：上班族想轉(zhuǎn)行、大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、業(yè)余時間充足人學(xué)習(xí)

優(yōu)點(diǎn)：省錢，學(xué)習(xí)周期可以自己把握

缺點(diǎn)：沒有人帶入門很容易走錯，自控能力不強(qiáng)的人不建議考慮，知識掌握能力很慢的人不建議考慮

適合人群：學(xué)歷極高，學(xué)習(xí)能力特別快的人，自控能力突出的人

在正式投簡歷之前，你需要為自己心儀的崗位定制一份簡歷。關(guān)于簡歷的技巧細(xì)節(jié)太多，每個人情況都不同，需要針對性診斷和制作。

構(gòu)建自己的作品集，新媒體運(yùn)營都要求有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的，對于零基礎(chǔ)小白來說，作品集就是面試最好的敲門磚

以上就是我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)整理出跨專業(yè)做新媒體運(yùn)營需要提前準(zhǔn)備的問題。

坦白講，面運(yùn)營助理并不算難，既然是“助理”這個職位，就意味著它對你的專業(yè)性要求沒那么高，普通人學(xué)習(xí)2個月基本就能上手，真正卡人的是工作經(jīng)驗(yàn)。所以，對于0經(jīng)驗(yàn)小白來說，成功入職運(yùn)營助理還是有一定難度的。

很多真心想從事運(yùn)營工作的小伙伴，會掉入【小白無工作經(jīng)驗(yàn)找不到工作-無法積累工作經(jīng)驗(yàn)-還是小白，繼續(xù)找不到工作】的怪圈，眼看著運(yùn)營的門檻就在面前，可怎么也跨不進(jìn)去。

作為一名曾經(jīng)的傳統(tǒng)銷售，一個0運(yùn)營背景的小白，現(xiàn)在的運(yùn)營從業(yè)者，一家互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營小leader，我想告訴你的是：

換做2年前的我，會覺得這種想法完全沒毛?。翰恢竿麙赍X，能活下去就行，甚至不給我工資都行，關(guān)鍵是能學(xué)到東西，我一定會全力以赴認(rèn)真干活的。

乍一聽很真誠，沾沾自喜覺得老板肯定會被打動，但真實(shí)情況是，對方無可奈何地笑笑+委婉拒絕你+內(nèi)心覺得你幼稚：

我給你發(fā)工資你卻告訴我你是來學(xué)習(xí)的？就算你不要工資，我找人帶你培養(yǎng)你都是投入，而且你還不一定能做好……你說你會全力以赴，但你卻沒有和運(yùn)營相關(guān)的任何我肉眼可見的準(zhǔn)備，叫我怎么相信？

當(dāng)初抱著這樣的心態(tài)找工作，屢屢失敗，被社會爸爸在線教做人：公司是一個以盈利為目的的組織，你不能產(chǎn)生價值、不能掙錢，我招你干啥？

最起碼你來了不會拖后腿，一部分工作你來了能立馬上手，剩余的工作我不用太費(fèi)心帶你你就能扛起來?？偠灾远傊悴荒苌抖疾粫抖疾欢僬f直白些，你得有準(zhǔn)備！

年初的時候我升任運(yùn)營部負(fù)責(zé)人，也參與過招聘面試工作，站在一個用人方的角度來看，你最起碼得有以下這些素質(zhì)：

A溝通能力

其實(shí)不論你在哪家公司、哪個行業(yè)，做的是正式的運(yùn)營還是運(yùn)營助理，溝通能力都是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)、重點(diǎn)中的重點(diǎn)，因?yàn)椋?/p>

對外，運(yùn)營的工作對象說到底是人，它的工作內(nèi)容實(shí)際上是跟人打交道，自然少不了與人溝通。就比如用戶運(yùn)營，可能需要通過溝通了解用戶需求并給出適合的解決方案。

對內(nèi)，運(yùn)營是一個需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的崗位，需要通過溝通開展工作，不像流水線上的工人，把自己分內(nèi)的事做好即可。作為運(yùn)營助理，你尤其要和你的上級做好溝通，理解TA的訴求，和TA同步你任務(wù)的完成進(jìn)度，做一個讓人省心的助理。

B基礎(chǔ)的運(yùn)營知識及工作方法

（重點(diǎn)來了，可以拿小本本做好筆記了）你最起碼得知道運(yùn)營是什么？工作內(nèi)容有哪些？對應(yīng)的能力是什么？

什么是運(yùn)營？

a.這里引用度娘的話：從廣義的角度上說，一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫運(yùn)營。

互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品就相當(dāng)于商品，比如知乎app，就是知乎這家公司的產(chǎn)品，也是商品。市場人員負(fù)責(zé)把知乎推銷出去，讓更多的人知道、使用；而運(yùn)營人員就是通過各種手段（比如策劃舉辦活動、設(shè)立規(guī)則機(jī)制）把產(chǎn)品上的用戶活躍起來，讓知乎用戶產(chǎn)生更多的內(nèi)容、增加用戶在產(chǎn)品上的停留。技術(shù)和產(chǎn)品則屬于創(chuàng)造、改造知乎的人，產(chǎn)品人員去設(shè)想怎么把知乎這款app做得更好，讓用戶使用得更爽，而技術(shù)人員就是用技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品人員設(shè)想的人。

c.運(yùn)營崗位又細(xì)分為新媒體運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、用戶運(yùn)營、社群運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營等等，工作內(nèi)容有區(qū)別和差異，相對應(yīng)的，不同的運(yùn)營助理工作內(nèi)容也有不同，這個需要結(jié)合公司的招聘需求和崗位描述去看。

想具體了解這些運(yùn)營崗位是什么，以及它們各自的工作內(nèi)容是什么的小伙伴，可以移步我的這篇日記，里邊有具體介紹：想跨行業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營工作，從哪個運(yùn)營職位開始比較好？

C網(wǎng)感

網(wǎng)感，說得直白點(diǎn)就是對網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的敏感程度，年輕人在這方面更有優(yōu)勢，但我也遇到過一些青年“老干部”，消息閉塞、接不住梗也不太知道最近流行的網(wǎng)絡(luò)用語，思維、愛好和言行舉止也偏像上一輩的人，所以培養(yǎng)自己的網(wǎng)感還是在于保持好奇心，勇于嘗試、接受新鮮事物，平時多上上網(wǎng)多看看評論，了解下當(dāng)代網(wǎng)民的表達(dá)方式、思維邏輯，保持對熱點(diǎn)的關(guān)注度。

其實(shí)我并不覺得沒有網(wǎng)感就一定是壞事，不過想要做運(yùn)營，有網(wǎng)感是基礎(chǔ)條件，畢竟我們的生活工作以后越來越互聯(lián)網(wǎng)化，做運(yùn)營經(jīng)常要利用互聯(lián)網(wǎng)這個載體去開展工作，運(yùn)營人主要打交道的對象是網(wǎng)民，而網(wǎng)感就是你的重要道具。

推薦2個了解網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的網(wǎng)站，平常沒事的時候可以當(dāng)新聞刷一刷：1.36kr互聯(lián)網(wǎng)資訊平臺，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者必看，提供創(chuàng)業(yè)資訊、科技新聞、投融資對接、股權(quán)投資、極速融資等創(chuàng)業(yè)服務(wù)2.AnyKnew提供微博、知乎、網(wǎng)易新聞、今日頭條等熱門榜單，實(shí)時熱搜新聞的聚合網(wǎng)站，幫你快速get全網(wǎng)熱點(diǎn)資訊

D基礎(chǔ)的文案撰寫編輯能力

E數(shù)據(jù)收集-分析能力

雖然運(yùn)營分類很多，不同的運(yùn)營崗位工作內(nèi)容不同，側(cè)重的技能也不一樣，但文案功底和數(shù)據(jù)分析能力是必備項(xiàng)。

作為一個運(yùn)營，你經(jīng)常會遇到需撰寫文案發(fā)布給用戶的情況（如果要從事的是新媒體運(yùn)營，你的日常很可能就是寫寫寫、說說說），這里的文案可能是一篇產(chǎn)品推廣軟文；可能是要拍攝的短視頻的腳本；還可能僅僅是要發(fā)布在社群、社區(qū)的一則活動通知……

數(shù)據(jù)收集-分析能力就更容易理解了，在傳統(tǒng)行業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)或公司做某個決定可能是憑感覺，但互聯(lián)網(wǎng)公司就不是這樣了，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，數(shù)據(jù)的形成和沉淀更容易，用戶的行為路徑、做某件事的效果都可以通過數(shù)據(jù)展現(xiàn)出來，每個員工都需要根據(jù)數(shù)據(jù)的指導(dǎo)去做事情，運(yùn)營更甚。

舉個例子，公司新開發(fā)了一個旅游產(chǎn)品，你的工作是為這個產(chǎn)品引流，讓目標(biāo)用戶了解到這個產(chǎn)品的存在，那么我們需要收集到這些數(shù)據(jù)——目標(biāo)用戶聚集在哪兒？喜歡什么樣的內(nèi)容？需求和痛點(diǎn)是什么？……只有通過數(shù)據(jù)真正了解到你的用戶，你的運(yùn)營工作才可能有效。

關(guān)于這兩項(xiàng)能力的學(xué)習(xí)，如果你自己有一定的文案基礎(chǔ)，可以多寫多練筆積累自己的文案作品，完全沒有文案和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的小伙伴，可以找一個專業(yè)人士帶你入門或者自己在網(wǎng)絡(luò)上找課程去學(xué)習(xí)。

“我完全沒做過運(yùn)營，從助理做起積累經(jīng)驗(yàn)和能力，慢慢在助理崗位晉升成長”，相信很多小伙伴都是這樣想的，但是現(xiàn)實(shí)完全不是你想的那樣，因?yàn)椋?/p>

運(yùn)營助理的招聘需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于運(yùn)營的招聘需求

目前我在一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔(dān)任運(yùn)營主管一職，涉及到運(yùn)營相關(guān)崗位的招聘工作，站在用人方的角度，用公司的大格局去思考的話：

A我會優(yōu)先招正式的運(yùn)營專員而不是運(yùn)營助理

優(yōu)先級排序是這樣的：找一個能馬上為我?guī)韮r值，多花點(diǎn)錢的專業(yè)運(yùn)營>找一個需要培訓(xùn)，工資花銷少的助理。我寧愿多花錢把效益放大，而不糾結(jié)于工資這點(diǎn)蠅頭小利，因?yàn)橹挥泄景咽虑樽龊?，才能產(chǎn)生更大的效益。

所以你會發(fā)現(xiàn)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的，運(yùn)營崗位的招聘數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于運(yùn)營助理的招聘數(shù)量。就算我發(fā)布“運(yùn)營助理”的招聘信息，要么是為了占個坑，讓招聘信息獲得更大程度的曝光；要么是抱著找一個能正式做運(yùn)營工作的期望去發(fā)布的。

B我會優(yōu)先帶運(yùn)營專員而不是助理

打個很不恰當(dāng)?shù)谋确?，雖然不是有意的，但不可否認(rèn)的是我們從小到大，老師對優(yōu)生和差生的重視程度是不一樣的，人性使然，不論是誰，都會偏向去做那些付出最小、見效最快的事情。

C助理所做之事很基礎(chǔ)、很難接觸到運(yùn)營核心工作，成長慢

縱向來看，你在學(xué)習(xí)在晉升，但這個速度是很慢的，所以從橫向來看你是退步的從投入產(chǎn)出的成本上來看，至少得在助理崗位上呆半年，才能跳槽或者晉升為運(yùn)營專員，時間上花費(fèi)了半年，金錢少比運(yùn)營專員的工資少很多。

而真正能鍛煉硬核能力的事情，老板是不會交給一個助理去做的，所以大多數(shù)助理的工作狀態(tài)是，做一塊磚，哪里需要哪里搬；打雜，做一些機(jī)械、執(zhí)行類的體力活；接觸的東西瑣碎，不成體系，需要很長時間去總結(jié)、梳理。

作為一個0經(jīng)驗(yàn)從未接觸過運(yùn)營的、從傳統(tǒng)銷售轉(zhuǎn)行，入職運(yùn)營崗位的過來人，我的經(jīng)驗(yàn)是：

D0工作經(jīng)驗(yàn)的人能直接找到運(yùn)營專員的工作

如果是擔(dān)心資歷不夠無法找到運(yùn)營專員的工作，那么我可以告訴你，沒有正式工作經(jīng)驗(yàn)的新人是可以，是比找運(yùn)營助理的工作難度大，但你做足準(zhǔn)備的話，應(yīng)聘上運(yùn)營專員的成功率還是很高的。

0經(jīng)驗(yàn)的小白完全可以自己去開設(shè)項(xiàng)目，在運(yùn)營的過程中g(shù)et技能+積累出項(xiàng)目成果，在面試階段展示自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，去彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的缺失。

1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握基本的專業(yè)知識

時間：用時2周

方式：聽網(wǎng)課+記筆記

要掌握知識點(diǎn)有：

①互聯(lián)網(wǎng)思維

②運(yùn)營方法

③運(yùn)營是什么，它是干什么的，它的工作目標(biāo)是什么？

這部分的話你自己在網(wǎng)絡(luò)上搜一搜有很多，聽多了心里自然有數(shù)，最后的“閱讀原文”會鏈接我平?？吹囊恍┱n程，有需要的可以點(diǎn)擊閱讀原文了解。

2.實(shí)際操練，積累真實(shí)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

時間：用時1.5個月

方式：實(shí)際去做

渠道：小紅書、知乎、公眾號、微博……

打好基礎(chǔ)，就開始運(yùn)用知識去實(shí)踐啦~

需要的技能：

①主流媒體平臺（渠道）的玩法、機(jī)制、后臺操作

②文案功底

③數(shù)據(jù)思維、數(shù)據(jù)分析

④線上交流的溝通、表達(dá)能力

第1點(diǎn)對于一個0經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)行者來說，是肉眼不可見的好處，因?yàn)橹R思維這個東西，在HR看來太虛了，她無法知道也無從考核。

但是第2點(diǎn)，是轉(zhuǎn)行者求職面試時，肉眼可見的大好處。為啥？人家招人時，可不就看你有沒有經(jīng)驗(yàn)嗎？你把經(jīng)驗(yàn)給他看不就行了？

我自己是怎么做的呢？

直接搞了一個個人訂閱號，這就是我的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。（實(shí)際上，你也可以嘗試頭條號、、百家號、小紅書等等）

這樣一來，就是理論+實(shí)踐相結(jié)合，可以向面試官證明我不是紙上談兵而是真槍實(shí)干。

在面試應(yīng)聘之前，我已經(jīng)不再是0經(jīng)驗(yàn)的小白了。

而大多數(shù)公司在招聘的時候?qū)懮稀靶枰?年以上工作經(jīng)驗(yàn)”，其實(shí)關(guān)注的是你干沒干過相關(guān)工作，能不能馬上上手，對于年限不會死摳。試想，如果你已經(jīng)具備了這項(xiàng)工作需要的基本能力，而且還有數(shù)據(jù)去證明，它有什么理由不給你面試機(jī)會？

退一萬步，公司還拿“沒有工作經(jīng)驗(yàn)”來壓我的話，我也不會把它當(dāng)成最佳選擇——還靠經(jīng)驗(yàn)論資排輩，未免也太不互聯(lián)網(wǎng)了。

當(dāng)初作為一個沒有任何實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)行者，我找到工作了，而且直到現(xiàn)在，最初掛的那份簡歷還持續(xù)有公司勾搭我，問我換不換工作。我這樣的起點(diǎn)都能成功，你怕什么呢？所以，為什么不一鼓作氣，直接找運(yùn)營專員的工作呢？

3.錦上添花，準(zhǔn)備面試作品絕殺

時間：平均用時1天

方式：根據(jù)外部資料，實(shí)際去做

渠道：PPT

最后分享一個能提高面試成功率的大殺器——面試作品

當(dāng)你收到一個公司的面試邀請之后，可以花一天的時間做一份面試作品。

這個面試作品包括：

①對目標(biāo)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的調(diào)查

②分析目標(biāo)公司現(xiàn)在存在的問題

③給出自己的解決方案

④附上自己收集的數(shù)據(jù)，證明你的筆記

一剛開始學(xué)習(xí)理論知識點(diǎn)的時候，感覺還蠻簡單的，做做筆記，記好知識點(diǎn)就行了，誰知道后面課程還有個測試項(xiàng)目作業(yè)，簡單點(diǎn)來說就是利用本章的知識點(diǎn)完成一個作品。每次做作業(yè)的時候，我總是要讓老師批改兩三次才能通過，一開始我很憤怒，每天下班已經(jīng)很晚了，還要交作業(yè)，真的麻煩。

直到后來，我看到群里無數(shù)小伙伴跟我一樣，沒有一個人抱怨，都在寫作業(yè)，這一刻我發(fā)現(xiàn)我并不孤單，群里能力比我好的都在努力，我憑什么不努力。

[圖片上傳失敗...(image-449b1a-1599623464034)]

就這樣進(jìn)行了將近半個月的理論知識學(xué)習(xí)，我學(xué)會了新媒體運(yùn)營必備的專業(yè)技能，并完成了課程項(xiàng)目，內(nèi)心成就感爆棚。

內(nèi)容寫作讓我從小白慢慢開始進(jìn)階

學(xué)習(xí)了必備運(yùn)營工具的使用，新媒體產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，應(yīng)用傳播學(xué)、著陸頁制作、內(nèi)容營銷、干貨文、故事文的寫作手法以及營銷思維與框架。其中內(nèi)容寫作對我的幫助是巨大的。

內(nèi)容寫作

寫作工作流分為：明確目的、目標(biāo)讀者、頭腦風(fēng)暴、撰寫提綱、撰寫初稿、編輯潤色。

明確目的：指的是你為什么要寫這篇文章目標(biāo)讀者:了解讀者的信息和態(tài)度。

頭腦風(fēng)暴：自由發(fā)散的原則，主題聚焦原則，禁止批評原則、延遲判斷原則以量求質(zhì)原則。

撰寫提綱：先羅列出你寫這篇文章的大概提綱，進(jìn)行下一步的優(yōu)化。

撰寫初稿：利用羅列的提綱，進(jìn)行補(bǔ)充，寫出初稿

編輯潤色：花幾秒鐘的時間檢查文章，減少不必要的錯誤。

注意事項(xiàng)：這種事偏理想化的系統(tǒng)方式，使用次數(shù)越多，越好，可以快速檢查自己的內(nèi)容。

寫作結(jié)構(gòu)

寫作創(chuàng)造的結(jié)構(gòu)：頭身尾這三大部分。

頭：是以什么目的，去寫這篇文章的。構(gòu)建懸念，引發(fā)共鳴，構(gòu)建信任，過度總結(jié)。這4步

身：闡述你的觀點(diǎn)以及建議，可以使用方法論、舉例子，還有注意正文的過度:承上啟下

尾：引導(dǎo)用戶總結(jié)，提出注意事項(xiàng)，再次重申邏輯，強(qiáng)調(diào)讀者利益，呼喚行動，引導(dǎo)點(diǎn)擊，比如點(diǎn)贊求關(guān)注。

有了基礎(chǔ)的知識，就需要構(gòu)建求職所需的作品集了，進(jìn)行下一步的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目了，充分利用知識進(jìn)行第二次的強(qiáng)化練習(xí)。

搭建實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目

實(shí)戰(zhàn)這門課程，我認(rèn)為是很有必要的，光有理論知識站不住腳，所有理論知識只有實(shí)操過，你才知道以后工作了該怎么運(yùn)用，要不然一肚子知識，沒地方用就跟紙上談兵一樣。實(shí)戰(zhàn)可以幫助你解決你找工作時沒有工作經(jīng)驗(yàn)的煩惱，有了工作經(jīng)驗(yàn)，你投遞相關(guān)的簡歷，才有可能被面試官選中，來獲得面試的機(jī)會。

可以根據(jù)你想進(jìn)入的企業(yè)崗位，綜合判斷你需要準(zhǔn)備的技能。

一開始進(jìn)行公眾號的文章輸出，我連基本的排版都不會，在課程中我學(xué)習(xí)了很多，關(guān)于排版方面的硬知識以及一些新媒體運(yùn)營的輔助工具。

別擔(dān)心，作為一個運(yùn)營小白這些經(jīng)歷都是很正常的，畢竟每個人剛開始的時候都比較菜鳥，關(guān)鍵是怎么從黑鐵變成王者的，所以我結(jié)合我自己的經(jīng)驗(yàn)，分享如何做出一篇好看的公眾號文章。

我分享一些我從實(shí)戰(zhàn)中收獲的經(jīng)驗(yàn)。

文章整體的編排建議

字號大小

標(biāo)題16px-18px，

正文14px-16px，

次要/標(biāo)注部分12px-14px。

這樣的字號搭配看起來會舒服很多。

字體顏色

在這里我不建議你用純黑色，因?yàn)槭謾C(jī)端在晚上看會比較刺眼，影響用戶的觀看體驗(yàn)。因當(dāng)選擇篇灰色的字體顏色，對眼睛稍微溫和點(diǎn)。

正文選擇#595959#262626#3f3f3f

標(biāo)注選擇#bfbfbf#a5a5a5#7f7f7f

[圖片上傳失敗...(image-7226b4-1599623464034)]

字體選擇

盡量不要選擇宋體、黑體等這些真的都爛大街了，讀者看到后會覺得很無趣、缺乏特點(diǎn)。

如果此時運(yùn)用一款設(shè)計(jì)新穎的字體，比如說銳字工坊云字庫美黑等有自身特點(diǎn)的字體，讀者的大腦就會被刺激一下

——嗯？（眼前一亮）感覺很有趣的樣子。同時，因?yàn)樽⒁饬Χ荚谧煮w上了，對其他的排版也會放低一些要求。

排版工具推薦

135編輯器就挺好用的，有以下幾個優(yōu)點(diǎn)：

界面簡潔，操作方便，素材模板每天上新，免費(fèi)素材多，在線作圖，免費(fèi)爆文素材多，公眾號裂變漲粉海報等等。

配圖網(wǎng)站推薦

pexels，花瓣網(wǎng)，阿里巴巴矢量圖標(biāo)庫。

其中Pexels是我用的最多的配圖網(wǎng)站，基本上我公眾號里所有的圖片都是通過這個網(wǎng)頁尋找的。該網(wǎng)站圖片全部是高清原圖，上傳者們都是才華橫溢的攝影師在這里免費(fèi)分享最精彩的素材圖片和視頻。

[圖片上傳失敗...(image-c458e9-1599623464034)]

阿里巴巴矢量圖庫標(biāo)也是幫助了我許多，這個軟件對于頭疼圖標(biāo)不會做的小伙伴非常友好，里面圖標(biāo)應(yīng)有盡有，在眾多圖標(biāo)中也許會激發(fā)靈感。

做圖神器推薦

提到做圖，我相信大部分人第一個反應(yīng)就是ps，但是ps操作實(shí)在太繁瑣，沒有經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)的小伙伴們很難在短時間掌握。我推薦一款全網(wǎng)無差評的作圖軟件。

創(chuàng)可貼

創(chuàng)可貼是一款極簡的設(shè)計(jì)工具，含有豐富的模板，支持多終端協(xié)作，豐富的場景，滿足你的所有使用需求，涵蓋海報、新媒體營銷、印刷物料、工作文檔、電商、生活等等。海量優(yōu)質(zhì)版權(quán)資源每日更新，攝影圖片、矢量、插畫應(yīng)有盡有。

就這樣進(jìn)行了將近1個月的實(shí)戰(zhàn)演練，我成功的完成了我的項(xiàng)目作品集，包含公眾號運(yùn)營、排版練習(xí)、社群運(yùn)營。這是我未來打開新工作的第一塊敲門磚，也是人生中最重要的一次學(xué)習(xí)過程。

但是從實(shí)戰(zhàn)班畢業(yè)后，我有點(diǎn)自我膨脹了，進(jìn)行盲目的投遞簡歷，以為自己已經(jīng)足夠優(yōu)秀，到處看招聘信息，感覺每一家企業(yè)我都非常的符合，結(jié)果卻讓我大跌眼鏡，我投遞了將近20家企業(yè)，無一例外沒有一家愿意面試我，我在想，中間到底哪里出錯了？我必備的技能也有了，實(shí)戰(zhàn)作品也有了。

[圖片上傳失敗...(image-9006fe-1599623464034)]

在我跟老師的交流下，我知道了自己的不足，還有太多地方?jīng)]有完善。經(jīng)過一次又一次的交流，我得出以下結(jié)論。

求職沒有想象中那么簡單，同一個崗位競爭的人數(shù)太多了，要思考怎樣才能在求職者中脫穎而出打動面試官呢？在求職這門課程中，將會學(xué)習(xí)如何制定求值策略，優(yōu)化簡歷，制作完美的作品集，準(zhǔn)備面試，完成薪酬談判和入職的一些注意事項(xiàng)。

公眾號的粉絲量也可以讓你在面試的時候增加一點(diǎn)好感。

選擇企業(yè)，優(yōu)化簡歷

先在招聘網(wǎng)站上選好自己心儀的崗位，看看企業(yè)硬性條件你有沒有達(dá)到，再進(jìn)行投遞簡歷，不要海投，這種面試的機(jī)率實(shí)在太低，浪費(fèi)自己的時間，也容易挫折自己的信心。有針對性的選擇企業(yè)，并且優(yōu)化自己的簡歷。

打磨技能，完善作品

準(zhǔn)備好對應(yīng)的作品集，告訴面試官你目前的真實(shí)水平，在面試的過程中不至于手足無措。作品集分為很多，你的著陸頁作品、公眾號以及各大新媒體渠道的賬號數(shù)據(jù)閱讀量、粉絲量。最后根據(jù)工作的崗位要求豐富你的面試作品。

如果你想轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營，我認(rèn)為最好的辦法就是報班進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，可以幫助你快速掌握相關(guān)行業(yè)的技能。再選擇面試的崗位，進(jìn)行求職優(yōu)化。

1.作為一個轉(zhuǎn)行成功的人，我想告訴題主，轉(zhuǎn)行一定要選好方向，因?yàn)檗D(zhuǎn)行的人，一般都是對以前的行業(yè)不喜歡，或者直白點(diǎn)說工資不高。

2.一定要堅(jiān)持，做任何事情都不是輕輕松松的，尤其是我們轉(zhuǎn)行的。開頭遇到困難是必不可少的，懷疑自己也是很正常的，但是這種時候不要?dú)怵H，咬咬牙堅(jiān)持過去，更好的明天在等著你。

3.最好找一些志同道合的人，一起奮斗。一個人的知識，眼界，畢竟都有限的。多從身邊轉(zhuǎn)行成功的人吸取經(jīng)驗(yàn)，有那些轉(zhuǎn)行過程的坑沒必要踩，那些彎路不應(yīng)該走。

如果對轉(zhuǎn)行過程中還有什么其他疑問，可以在下方評論區(qū)留言。

最后希望2020年，你可以找到自己滿意的工作，祝你轉(zhuǎn)行順利。

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近幾年隨著自媒體、短視頻的紅火，抖音營銷也廣受追捧，更有不少人看重了這個商機(jī)，

卻不會IP定位？不會拍視頻？不知道怎么漲粉變現(xiàn)？

統(tǒng)統(tǒng)不用擔(dān)心，福利收好，我們總結(jié)了團(tuán)隊(duì)運(yùn)營抖音的全部經(jīng)驗(yàn)，并花重金學(xué)習(xí)了大量抖音培訓(xùn)課程，將所有干貨提煉成一份抖音運(yùn)營全指南，跟著我從0到1學(xué)會短視頻玩法，快速漲粉、布局矩陣，變現(xiàn)收益。

《全指南》即將講解的內(nèi)容有：

12個板塊的內(nèi)容將陸續(xù)更新，跟著我搶先看一下精彩內(nèi)容吧?。ㄊ椒謩e是什么？如何實(shí)操？有什么技巧和注意事項(xiàng)？）

一、定位

（1）為什么要定位

定位就是選擇自己的細(xì)分賽道。抖音的規(guī)則是根據(jù)視頻創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容、觀眾的觀看習(xí)慣給兩者都貼上一系列“標(biāo)簽”。如果你的抖音號定位準(zhǔn)確，持續(xù)推出垂直的作品，系統(tǒng)在推薦池匹配時，能夠把作品推給更精準(zhǔn)的、具有相同屬性標(biāo)簽的用戶，這樣你獲得關(guān)注的機(jī)會更大，獲得精準(zhǔn)的粉絲后你賣貨時轉(zhuǎn)化率也將更高。

反過來想一下，如果你的定位不準(zhǔn)確，那么即使創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，獲得推送的觀眾也可能不是目標(biāo)受眾，并不買賬，從而上不了熱門?？梢哉f明確的定位可以使后續(xù)操作事半功倍。

總結(jié)一下：

1、定位是為了獲得更精準(zhǔn)的粉絲，更好的實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化；

2、決定一個賬號商業(yè)價值的，除了粉絲體量，還有“垂直度”。

（2）如何定位

定位時你需要明確兩點(diǎn)：

1、你要賣什么產(chǎn)品或服務(wù)，也就是選品；

2、誰會買你的產(chǎn)品，也就是用戶分析

二、建號養(yǎng)號

（1）注冊賬號

注冊賬號建議用手機(jī)號碼（最好選擇運(yùn)營商的老號段）。

一個身份證可以辦理15張手機(jī)卡(移動5張、聯(lián)通5張、電信5張)，想操作幾個賬號，就準(zhǔn)備幾張手機(jī)卡。

（2）為什么要養(yǎng)號

養(yǎng)號環(huán)節(jié)一直在抖音運(yùn)營中備受爭議。其實(shí)“養(yǎng)號”和“權(quán)重”都是抖音官方不認(rèn)可的說法，但這并不代表新賬可以隨意發(fā)內(nèi)容，如果亂操作，可能會被判定為機(jī)器發(fā)布或營銷號。

我們認(rèn)為養(yǎng)號是必要環(huán)節(jié)：

養(yǎng)號環(huán)節(jié)讓抖音系統(tǒng)認(rèn)定你的賬號是正常用戶，而不是營銷號；

還能通過建立活躍度、垂直度、健康度讓系統(tǒng)認(rèn)為這是一個優(yōu)質(zhì)賬號，獲得初始權(quán)重；

最重要的一點(diǎn)就是讓抖音對你這個賬號有標(biāo)簽。

（3）養(yǎng)號的一些技巧【重點(diǎn)】

通過對話幾位抖音運(yùn)營者，我們總結(jié)了7條養(yǎng)號方法，僅供各位運(yùn)營者參考。

1、一部手機(jī)一個手機(jī)號對應(yīng)一個賬號，盡量不要一部手機(jī)多個賬號切換，也不要同一個ip下不斷彼此搜索。

2、注冊賬號之后資料和頭像先隨便填，等養(yǎng)號成功再修改。

3、每天正常刷抖音1小時，每天關(guān)注20個，點(diǎn)贊30個，評論10個，轉(zhuǎn)發(fā)2個，“不感興趣”10個，主頁點(diǎn)擊搜索，里面的“熱點(diǎn)榜”、“猜你想搜”都看看。

注意：

①刷視頻時要保證完播率；

②適當(dāng)多關(guān)注你未來將要做的領(lǐng)域相關(guān)賬號；

③與領(lǐng)域不相關(guān)的點(diǎn)“不感興趣”。

④抖音養(yǎng)號不一定要完全按照這些數(shù)字去完成，但需要盡量完成關(guān)注、互動等操作。比如養(yǎng)號期間多關(guān)注穿搭類賬號，經(jīng)過一段時間后，平臺會給賬號打上穿搭的標(biāo)簽。

4、剛注冊的賬號千萬不要做任何敏感操作，比如使用模擬器批量運(yùn)營，或者刷粉。

5、經(jīng)常去熱門視頻下面評論，評論盡量精彩，有人點(diǎn)贊對權(quán)重有幫助。

6、刷半小時同城小視頻，去積極互動，獲得點(diǎn)贊和私信的概率很高，甚至可以在養(yǎng)號期間就獲得幾十個自然粉絲，對權(quán)重有幫助。

7、養(yǎng)號一周左右，號沒養(yǎng)好，盡量不要發(fā)小視頻。

（4）怎么判斷養(yǎng)號完成

用抖音自帶相機(jī)發(fā)一個真實(shí)生活場景視頻，看播放量。

播放量當(dāng)天超過100是正常的，把該視頻設(shè)置為“私密”，開始更新創(chuàng)業(yè)視頻。

（5）養(yǎng)號完成打造個人IP形象

養(yǎng)號一段時間后，我們可以開始打造個人IP形象了，這時候需要把資料全部修改一遍，包括頭像、昵稱、個人介紹、背景墻、抖音號、賬號關(guān)聯(lián)，以后會詳細(xì)介紹。

三、推送機(jī)制

抖音的基礎(chǔ)操作可以關(guān)注抖音官方教學(xué)平臺“電商小助手”，里面發(fā)布了關(guān)于購物車、直播等的基礎(chǔ)教學(xué)。

關(guān)于抖音的推送機(jī)制，截止到目前，抖音尚未公開，外部關(guān)于抖音算法的論斷都是基于經(jīng)驗(yàn)推測。

根據(jù)頭條已公布過的推薦規(guī)則，同時結(jié)合眾多賬號實(shí)操反饋，我們總結(jié)了這套“抖音推送機(jī)制”，僅供參考。

（1）雙重審核

抖音每日上傳作品數(shù)量龐大，純靠機(jī)器審核容易被鉆空子，純靠人工審核又并不現(xiàn)實(shí)。因此，雙重審核成為抖音審核視頻內(nèi)容的第一道門檻。

機(jī)器審核

依靠人工智能模型識別視頻畫面和關(guān)鍵詞，它有兩個關(guān)鍵作用：

其一，審核視頻、文案中是否存在違規(guī)行為，如果疑似存在，就會通過飄黃、標(biāo)紅等提示人工注意；

其二，通過抽取視頻中的關(guān)鍵幀，與抖音數(shù)據(jù)庫中的海量視頻進(jìn)行匹配，內(nèi)容重復(fù)的作品進(jìn)行低流量或者降權(quán)推薦（僅粉絲可見、僅自己可見）。

人工審核

針對系統(tǒng)篩選出的疑似違規(guī)作品，以及易出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容的領(lǐng)域，抖音審核人工人員逐個進(jìn)行審核。主要集中在3塊：視頻標(biāo)題、封面和關(guān)鍵幀。

如果確定違規(guī)，抖音將進(jìn)行刪除視頻、降權(quán)通告、封禁賬號等處罰。

（2）疊加推薦

抖音的疊加推薦機(jī)制是登臺階式。

通過雙重審核的視頻，系統(tǒng)會分配一定基礎(chǔ)流量，然后系統(tǒng)根據(jù)初始流量池數(shù)據(jù)（評論、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、完播率和點(diǎn)贊率）判斷用戶反饋和視頻質(zhì)量，將數(shù)據(jù)好的視頻推送至下一流量池。

四、素材收集

找好素材是打造爆款視頻的第一步，怎么快速找到大家買賬的視頻素材呢？可參考以下取材入口：

（1）國外比較好的素材網(wǎng)站

YouTube、Twitter、MetaCafe、Vimeo、Dailymotion、LiveLeak、Hulu、Viewster、Twitch、Netflix、MySpaceVideos、Vube

=（2）國內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)素材的渠道

1、微信公眾號、搜狗微信

在微信中查看熱點(diǎn)話題及相關(guān)爆文，將其視頻化。

也可以在搜狗微信尋找熱門的自媒體文章，結(jié)合自身定位，選擇適合做成視頻的爆文將其視頻化。

2、新榜

新榜可以搜索24小時熱點(diǎn)情況，而且新榜會對每一領(lǐng)域的自媒體號進(jìn)行歸類，統(tǒng)計(jì)每個賬號每天的發(fā)文情況、10w+情況、點(diǎn)贊數(shù)等。制作視頻時，可以去新榜尋找相關(guān)素材。

4、知乎

5、36氪

此網(wǎng)站比較適合科技類的運(yùn)營者，科技以外的領(lǐng)域可選擇的素材不多。

6、新浪微博

做娛樂類自媒體號的運(yùn)營者可以關(guān)注微博熱搜榜，可以在較短時間內(nèi)獲得不錯的素材。

7、網(wǎng)易云音樂熱評

任意選擇一首歌曲，可以查看下方評論，收集點(diǎn)贊數(shù)最高的評論。

這些渠道是我們在尋找素材時經(jīng)常使用的，在這里分享給大家。

在關(guān)注眾多渠道之后，每天會接觸到很多信息，你需要有識別重要信息的能力，此外你需要建立自己的素材庫，做好素材的積累。

五、內(nèi)容策劃

（1）選題

1、選題的難易程度

選題的難易程度要根據(jù)你的定位來定。如果你的定位是某方向的專業(yè)用戶，那選題可以稍難一點(diǎn)，但如果你針對的是普通大眾，那就要考慮觀眾心理上的難易。

比如說你教大家做短視頻，我們比較一下下面兩種形式：1、用pr制作一個短視頻；2、用美拍制作一個短視頻。你會發(fā)現(xiàn)美拍的教學(xué)視頻比pr軟件的視頻播放量要高。因?yàn)閜r給大家的第一感覺就是復(fù)雜，一般人會覺得看了也不會，不如用美拍。

所以如果你的定位是pr教學(xué)，那么在介紹時一定要通俗易懂，直接用步驟化的方式讓大家產(chǎn)生興趣，比如“10步用pr制作一個短視頻”。即使大家不會去操作，但心理上會覺得比較容易，可以試試，從而看完視頻，產(chǎn)生關(guān)注。

2、選題方法

熱門內(nèi)容視頻化

剛開始在選題上不要完全靠自己想象，最后的效果不一定好，不能代表所有的用戶，所以建議多去上一步推薦的素材入口看看，借鑒國外的熱門視頻，國內(nèi)的文字素材等。多找一些網(wǎng)上數(shù)據(jù)比較好的選題，然后把這些選題用視頻的方式來展現(xiàn)。

舉個例子，如果你想做科技類的視頻，就找一些科技類相關(guān)的、閱讀量“10萬+”的貼子，然后把貼子內(nèi)容視頻化，因?yàn)橘N子內(nèi)容在圖文時就已被驗(yàn)證是用戶喜歡且具傳播性的。

這就是一個高效的視頻選題方法，能夠大大提高視頻的更新頻率。

傍熱點(diǎn)

熱點(diǎn)是個好東西，它可以無形之中幫你宣傳你的視頻。比如一個電影火了，電影主演很熱，與電影題材、主演其他的相關(guān)話題也能火，你可以圍繞相關(guān)話題自行拓展。雖然傍熱點(diǎn)這個方法有點(diǎn)投機(jī)取巧，但是它的效果還是很可觀的。

（2）腳本

1、什么是腳本，為什么要寫腳本？

腳本可以說是視頻拍攝的大綱，用以確定整個作品的結(jié)構(gòu)和拍攝細(xì)節(jié)。

拍攝短視頻，尤其是有劇情的短視頻時，我們不能想到哪里就拍哪里，盲目的拍攝會使短片質(zhì)量得不到保證，而且會造成素材的冗雜和時間的浪費(fèi)。

只有明白要拍攝的角度、時長等要素，團(tuán)隊(duì)各人員才能高效完成自己的任務(wù)，節(jié)省團(tuán)隊(duì)精力。

2、怎么寫腳本？

網(wǎng)上搜腳本模板，然后拆解對標(biāo)同行的熱門視頻。成功從來不是偶然，爆款也是如此，大部分爆款視頻都經(jīng)過縝密的策劃，我們可以找?guī)讉€同行做對標(biāo)，拆解他們的拍攝套路。

在找同行時，可以去搜索這個賬號是否被精細(xì)化的貼上標(biāo)簽，一旦貼上，意味著這個賬號在垂直化上面做的較好，值得借鑒。

也可以直接在飛瓜數(shù)據(jù)抖音排行榜找產(chǎn)品，查看此款產(chǎn)品數(shù)據(jù)（播放量、點(diǎn)贊量）較好的推廣者原視頻，下載原視頻，制作拍攝腳本。

模仿著寫拍攝腳本，只需要增加或者修改爆點(diǎn)。比如你是做種草的，你對標(biāo)的賬號種草場景在房間里，你可以修改場景，比如改成豪車?yán)铮瑯?，人、產(chǎn)品也可以修改。

幾個要點(diǎn)：

①視頻時長

前面提到系統(tǒng)如何判斷視頻質(zhì)量呢，就看這5個數(shù)據(jù)——完播率，點(diǎn)贊率，評論，轉(zhuǎn)發(fā)，關(guān)注，所以建議前期不要做太長的視頻。

視頻越短，對視頻質(zhì)量考驗(yàn)越低；完播率越容易有保證。

此處透露一個小技巧，抖音的完播率并不是指播完整個視頻，而是看完視頻總長度的一半就算完播了。

②視頻框架

前端：留住客戶。視頻前端要引發(fā)觀眾聯(lián)想，

例如：第一秘書，把視頻的高潮畫面放到開頭；

朱一旦的枯燥生活第一個畫面是他的勞力士手表。

這兩個號火的速度都非?？?，大家可以回去研究一下他們是怎么留住觀眾的。

中端：闡述內(nèi)容、制造情節(jié)。

后端：視頻后端可以引導(dǎo)大家點(diǎn)贊、評論，例如：申申大測評——“為我老婆點(diǎn)贊”。

六、視頻制作

視頻制作有兩個方向：搬運(yùn)與原創(chuàng)。對于搬運(yùn)視頻，前期可以用，后期盡量原創(chuàng)，但想要做個人IP千萬不要搬運(yùn)。

制作搬運(yùn)視頻需要注意：

視頻不要打框；

清晰度要高；

去水?。ㄐ薷囊曨lMD5）；

不要搬運(yùn)熱度過高的視頻以免被舉報；

不要搬運(yùn)或模仿有IP傾向的視頻。

附上視頻去水印網(wǎng)站/

以后本平臺會出一篇干貨詳細(xì)介紹視頻制作常用app（快影、配音秀等）、專業(yè)軟件（PR）的使用方法，以及抖音上批量的書單號、壁紙?zhí)?、寶寶起名號、淘寶帶貨號是怎么制作視頻的。

七、發(fā)布技巧

（1）發(fā)布時間

有統(tǒng)計(jì)顯示，12:00-13:00左右，17:00-18:00左右的點(diǎn)贊率最高。

但最好的發(fā)布時間沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，要找到適合自己的發(fā)布時間，試著想象下，當(dāng)你發(fā)完后，你的精準(zhǔn)用戶是否會在這個時間點(diǎn)刷抖音，他們的狀態(tài)如何？

比如，情感類視頻適合在晚上21點(diǎn)-23點(diǎn)發(fā)，因?yàn)檫@個時間段是大部分人空虛寂寞冷的高發(fā)期；勵志類內(nèi)容則適合在早上8點(diǎn)-9點(diǎn)和中午11點(diǎn)半-12點(diǎn)半發(fā)布。

關(guān)于發(fā)布時間，結(jié)合定位人群刷抖音的時間和當(dāng)時的狀態(tài)，沒有最好，只有最適合。剛開始可以去統(tǒng)計(jì)下對標(biāo)同行的視頻發(fā)布時間。

（2）位置

1、發(fā)視頻要不要加定位？

分兩種情況：

第一種，視頻帶有一定地方屬性，比如：方言、特產(chǎn)、標(biāo)志性建筑等，那么，加定位可以增加推薦的精準(zhǔn)性。

第二種，你的內(nèi)容垂直，或風(fēng)格統(tǒng)一，且整體內(nèi)容跟地方屬性沒有關(guān)系，那就不用加。

2、發(fā)布時添加