1、如何進行抖音的運營,我不太會弄,但是想帶貨,直播技巧不錯!?
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直播最大的優(yōu)勢是真實。
現(xiàn)場直播,不管是商品試用、與粉絲互動、主播的一舉一動都是及時呈現(xiàn)的,對于觀眾來說,也是最真實的。
不管是李佳琦還是薇婭,不管是的居家用品還是美妝用品、美食,直播過程中幾乎全程都是主播在親自試用、試吃。
在薇婭的直播間,因為促銷的產(chǎn)品是冰淇淋,直播間甚至直接將把門店專用的中型冰淇淋機搬到了直播現(xiàn)場,以便讓薇婭吃給觀眾看。為的就是營造一種真實感。
直播帶貨主播為什么一定要專業(yè)?
原因一,在絕大多數(shù)用戶的內(nèi)心深處,希望「專家」來引導和幫助自己進行決策,消費決策也不例外。因此,專業(yè)度較高的人,天然容易獲得信賴。
李佳琦為什么能夠在一眾美女直播網(wǎng)紅中脫穎而出,多年的化妝品柜臺導購經(jīng)驗功不可沒。
原因二,在帶貨直播過程中,主播需要對網(wǎng)友提出的問題進行及時反饋。
其中,一些是相對專業(yè)的問題,比如:化妝品的成分等;還有一些問題只是因為網(wǎng)友內(nèi)心猶豫不決,比如:這支口紅是否適合我?主播的回復需要專業(yè)又體貼的解決這些問題。
所以,如果想要通過直播帶貨,如果是賣衣服,那你一定不能連衣服的面料都說不上來;如果你們是賣美妝產(chǎn)品,就不能對化妝品、膚質(zhì)一無所知。
直播帶貨并不是你在直播間和大家嘮嗑就會有人買你的東西,你需要展示產(chǎn)品的亮點,戳到能夠讓他們購買的點,這背后需要的是不僅是成熟的銷售技巧,還有對產(chǎn)品的專業(yè)詮釋、對粉絲問題的專業(yè)解答。
“我每天都在研究美妝,只有對產(chǎn)品足夠了解,我才能挖掘賣點,知道粉絲喜歡什么?!鞭眿I讀書時最恨化學,但是銷售美妝卻不得不研讀一大堆的化學成份,有了基本功的積累,再加上請教專家,薇婭眼睛一掃就知道哪些化妝品會有賣點。
“如果你真的站在買家的視角,就得每天不停地學習,學習各種產(chǎn)品知識,讓粉絲信任你,需要你?!鞭眿I在一次采訪中提到。
網(wǎng)絡購物與線下購物的一大區(qū)別在于,網(wǎng)絡購物只能看、不能摸、不能試,體驗性比較差。而直播購物可以通過主播對商品形象化的描述,在一定程度上解決這個問題。
在你用心體驗過的前提下,用形象的比喻、假設,搭配表情和身體動作,調(diào)動粉絲的眼睛、鼻子、耳朵、舌頭、身體和心里的直接感受,將試吃、試用之后的感受清晰的傳達出來,讓他猶如身臨其境地體驗你的產(chǎn)品,讓用戶感同身受。
及時互動性是直播的一大優(yōu)勢。
通過及時互動在主播與粉絲之間傳遞信息、溝通情感。不管是李佳琦、薇婭還是辛巴在帶貨直播過程中,主播與粉絲的互動通常非常頻繁。
圖文帶貨和短視頻帶貨更適合常規(guī)的銷售狀態(tài),直播帶貨非常適合一次性大額度促銷的狀態(tài)。促銷力度的大小是影響帶貨效果的重要因素之一。
在李佳琦的直播間,除了直接用7折的價格賣品牌產(chǎn)品,除此之外,還買一送一。
買一送一,就是3.5折,這是任何渠道都拿不到的價格。果然,這款產(chǎn)品在直播間瞬間被搶光。
全網(wǎng)最低價是頭部「網(wǎng)紅」的底氣和實力。
據(jù)說有一次,薇婭和李佳琦直播撞車,李佳琦同樣的東西,比薇婭貴了5元錢。李佳琦暴怒,在直播間大發(fā)雷霆,號召粉絲們都去退貨,以后再也不要買了。
隨著主播“3、2、1”上貨倒數(shù)結束,幾萬件商品瞬間售罄。觀看直播的網(wǎng)友很難抵抗這種大規(guī)模群體一致行動的誘惑,消費沖動被激發(fā)。直播帶貨技巧這么多人都在買,我也要買,感覺不下單,自己就是沒有融入群體當中,會被群體“遺棄”。這就是典型的羊群效應,也稱羊群行為、從眾心理。
當公域流量變得貴如金,廣告投放的性價比越來越低時,品牌主紛紛轉(zhuǎn)向“域流量”的建設,而經(jīng)營“域流量”的核心正是與粉絲的信任關系。
信任是“域流量”時代的命門。
薇婭賣的每一款化妝品,都要親自使用。李佳琦賣的每一款口紅,都上嘴親測。不是“親測好用”的,絕不上架。據(jù)說薇婭的臉因此常常過敏;李佳琦的嘴巴更是常年唇炎。據(jù)說,三年前,薇婭做直播只能求著品牌商合作,結果發(fā)貨時,品牌商承諾的銷售贈品一個都沒有送。
薇婭了,幾次交涉無果后決定自己貼錢把贈品補上。這一舉動直接讓消費者路轉(zhuǎn)粉、粉轉(zhuǎn)“老鐵”,這賠出去的錢都成了口碑。
這些都是本著對粉絲的負責和信任,因為他們知道,一旦信任崩塌,再想從頭再來就很難了。
直播帶貨,人是其中一個非常重要的元素,也就是主播。
只有主播在直播間里不斷地互動,才能稱得上是直播,否則官方會降權甚至直接關閉直播間。
過去提到主播,往往是秀場主播,在直播間展示才藝獲得打賞,而電商主播完全不同,他們以帶貨為目的,在直播間展示商品,促成交易。
除了才藝和顏值,能不能真正的實現(xiàn)交易才是考驗一個電商主播的核心要素。
在初期,人設鮮明的主播更容易脫穎而出,要么是幽默搞笑,要么是無厘頭,總之一個出色的人設能給用戶留下深刻的印象,隨之增長的就是粉絲和粘性。
但人設也不是異想天開,想打造什么樣的人設就打造什么樣的角色,一定要和自己的實際情況和產(chǎn)品相結合。
更多直播帶貨相關內(nèi)容,歡迎天樂電商!2、抖音直播運營操作有哪些技巧??
1、養(yǎng)號是運營的第一步
如果定位明確,就不要著發(fā)視頻。先花一周左右的時間培養(yǎng)這個??梢砸恍┩?,收集一些熱點話題,bgm甚至文案之類的。每天用這個號刷抖音至少要一個小時,才能讓這個保持活躍。
2、抖音直播要策劃腳本
策劃抖音直播腳本的目的是讓直播按照我們設定的腳本流程進行,避免直播過程中不必要的錯誤。
抖音直播帶貨的腳本需要準備哪些內(nèi)容?
1、直播時間與時長:按照團隊計劃保證現(xiàn)場頻率的穩(wěn)定,事先制定現(xiàn)場宣傳計劃,讓粉絲和觀眾知道現(xiàn)場時間。
2、直播內(nèi)容模塊:根據(jù)直播主題,在10分鐘/30分鐘/1小時的分配時間段內(nèi)決定的直播內(nèi)容模塊。
3、預算和玩法:用一次直播成本的預算,根據(jù)自己的條件和預算計劃這次直播的玩法。
直播中除了介紹產(chǎn)品外,還必須及時回答觀眾的疑問和。觀眾可能會覺得沒有得到回應,被冷落了,離開了直播間。人氣和轉(zhuǎn)換有損失。人數(shù)少的情況下,盡量按回復,進行更多的互動,增加直播間的現(xiàn)場演出效果。
4、直播后的反饋與
官方直播結束后,可以在自己的賬號中發(fā)布詳細的產(chǎn)品使用方法,改善用戶體驗,增加用戶粘性。同時要及時跟進訂單處理,保證用戶的消費體驗,避免不發(fā)貨和漏發(fā)貨。3、電商如何玩轉(zhuǎn)抖音并利用抖音帶貨??
? ? ? ?在運營一個抖音號的初期,無法繞開的詞匯之一就是“養(yǎng)號”,目前網(wǎng)絡上關于養(yǎng)號的內(nèi)容眾多,無論是一筆帶過的或是用力過猛的,都可能讓初入抖音運營的朋友多走不少彎路。
? ? ? ?蟬媽媽團隊利用自身技術優(yōu)勢,在監(jiān)控了成千上萬新號的成長數(shù)據(jù)以及與多位MCN機構專業(yè)運營人員的經(jīng)驗交流后,總結出了一套切實可行的抖音養(yǎng)號攻略,完整且有效,關于抖音養(yǎng)號,看完這一篇就足夠啦!
一、我為什么要養(yǎng)號?
? ? ? ?各種流量平臺無一例外都會吸引大量的營銷號,他們通過搬運或偽原創(chuàng)進行賬號的批量生產(chǎn),而抖音作為一個涵蓋各個人群的高流量平臺,更是難以避免。
? ? ? ?隨著抖音平臺的不斷成熟和發(fā)展,抖音勢必要打擊營銷號,主要的方式是通過一系列的算法來辨別和限制營銷號的批量生產(chǎn),防止劣幣驅(qū)逐良幣,營造相對健康的內(nèi)容創(chuàng)作環(huán)境。
與之相反,抖音也更愿意將流量給與那些正常且能夠持續(xù)創(chuàng)作高質(zhì)量內(nèi)容的賬號。所以抖音養(yǎng)號的唯一目標:為了模擬正常且高質(zhì)量的用戶行為,提升抖音賬號的整體權重。
二、我應該如何養(yǎng)號?
? ? ? ?盡可能保證1機1卡1號,抖音APP可以準確地識別用戶的手機設備屬性與使用環(huán)境,例如像模擬器或者應用多開的等場景都會被機器審核重點“關照”。
? ? ? ?家用wifi和4G網(wǎng)絡一般區(qū)別不大,但如果是wifi并且有多賬戶的情況,則建議全程4G網(wǎng)絡進行養(yǎng)號和發(fā)布內(nèi)容。
2、賬戶資料的完整性
? ? ? ?在創(chuàng)建賬號時可以盡可能將賬戶資料填充完整,包括清晰的頭像和其他詳盡的個人信息,并且在之后不要頻繁進行修改。在粉絲數(shù)量還較少的情況下(低于1萬粉絲),請不要在任何地方(昵稱、簽名、等)留下任何站外方式信息。
抖音第三方賬號綁定界面
? ? ? ?除此之外,如果有、微博、火山等賬號第三方賬號可以與抖音號進行綁定。實名認證不僅是開通電商櫥窗、直播的必要條件,也可以提升賬號權重。
? ? ? ?地區(qū)一定要填寫并開啟定位,同城的流量可能就是助你登上熱門的星星之火。
? ? ? ?抖音系統(tǒng)將用戶根據(jù)活躍度劃分為重度、中度、輕度,首先我們保證每日穩(wěn)定登陸,做一個活躍的重度用戶。
? ? ? ?l 瀏覽首頁和同城。
? ? ? ?l 觀看自己喜歡的視頻并不時點贊、。
? ? ? ?l 自己喜愛的達人。
? ? ? ?l 翻看抖音的熱搜、榜單和挑戰(zhàn)活動。
? ? ? ?為什么上面的行為沒有具體到刷多久幾條幾個呢?因為我們只要理解了養(yǎng)號目的是為了模擬正常用戶,那么養(yǎng)號的過程就不會有定量,而是一個順勢而為的過程。
? ? ? ?不少養(yǎng)號教程要求只和播放與自己定位相似的達人和視頻,這并不是一個真實的正常的賬號會有的行為,一個普通的用戶喜好的多元化才是合理的,也是抖音平臺所樂見的。
4、容易忽略的違規(guī)操作
? ? ? ?養(yǎng)號的過程中一定要謹記的是但求無過,也就是千萬不要用力過猛。以下是一些抖音養(yǎng)號過程中容易被忽略的違規(guī)操作:
? ? ? ?l 同一個抖音號頻繁在多個手機登陸
? ? ? ?l 使用模擬器登陸,頻繁更改設備信息和定位
? ? ? ?l 大量的視頻未播完便點贊
? ? ? ?l 頻繁修改個人信息
三、養(yǎng)號期間我需要做什么
? ? ? ?養(yǎng)號本身并不是一個枯燥的行為,養(yǎng)號本身也是一個收集熱門素材和BGM、觀察頭部大v創(chuàng)作方向的好時機。
賬號增長趨勢-數(shù)據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)
賬號增長趨勢-數(shù)據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)
詞云-數(shù)據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)
? ? ? ?對數(shù)據(jù)分析感興趣的朋友,可以在養(yǎng)號期間注意記錄熱門達人和熱門視頻,然后登陸蟬媽媽官網(wǎng)和持續(xù)監(jiān)控對應的視頻和達人的數(shù)據(jù)信息,通過觀察用戶畫像和用戶訴求,篩選合適的熱點,結合自身的創(chuàng)作,相信一定可以事半功倍!5、抖音直播電商是什么意思?
抖音直播電商的意思是電商商家在抖音平臺上通過直播的形式進行商品展示從而吸引觀眾購買商品。比如,很多朋友在抖音上拍視頻賣自家果園的果子,還有很多商家拍視頻為自己的淘寶天貓店鋪引流賣貨。當然,這個電商,并不限定于賣商品,還可以或知識等等。6、直播帶貨有哪些技巧呢??
2020年是直播帶貨的熱潮,很多頭部主播帶貨隨隨便便都能過億,那么對于直播帶貨究竟需要哪些技巧呢?一、根據(jù)市場需求選產(chǎn)品直播帶貨賣產(chǎn)品前也要針對市場需求,選擇合適的產(chǎn)品進行促銷。對于粉絲數(shù)量比較少的主播,可以根據(jù)自己的風格,調(diào)性和人設進行選品。一個吃播博主售賣食品,商品受到的度比較高。通過預熱投票形式,獲取粉絲想要的產(chǎn)品有哪些,這樣在直播間推廣,有助于轉(zhuǎn)化成交率。
二、把控直播主題與形式直播帶貨不是單純的直播,也不是單純的賣貨,是利用直播進行產(chǎn)品促銷,每次直播結束后的和直播間的需求信息。在了解產(chǎn)品的基礎上,多維度了解粉絲,根據(jù)他們的年齡、地域、觀看直播時間來確定直播時間,直播內(nèi)容。內(nèi)容上可以突出自己的特長或內(nèi)容亮點,給老鐵的理由。三、提升直播間人氣通過返利形式為直播間引流,直播間用戶參與購買抽獎活動、促銷打折活動越豐富,越能激發(fā)直播間的互動,抽獎前也可以告知粉絲分享直播間鏈接給家人,讓家人一起參與抽獎。直播間的用戶的下單、點贊、提問的行為,都需要主播迎合互動,拉近與粉絲的距離,建立起相互之間的信任。賣貨期間可適當加一些生活、工作層面的交流,講一些段子達到娛樂互動的效果。介紹品牌故事時,也穿插創(chuàng)業(yè)初衷和人生經(jīng)歷來分享。
四、匯總分析直播數(shù)據(jù)針對本次直播數(shù)據(jù)進行記錄分析,為下次直播做更好的優(yōu)化,如直播時間,可以分時段統(tǒng)計直播效果;數(shù),可以分析直播間用戶感興趣的信息;直播漲粉數(shù),可以分析進入直播間的陌生用戶被吸引所數(shù)量。直播電商數(shù)據(jù)也需要統(tǒng)計分析,包括訂單數(shù)量、退貨數(shù)量、成交額、點擊數(shù)、付款數(shù)等數(shù)據(jù)。
品牌做直播帶貨最重要的是什么呢?解決流量,就相當于解決了一半直播帶貨的問題。所以在找網(wǎng)紅直播帶貨的時候,建議找自帶流量ip的網(wǎng)紅/明星,借助他們強大的粉絲購買力變現(xiàn)。比如我們之前通過城外圈找了1個流量明星做直播帶貨,10分鐘銷量達80萬+。
每個主播的風格不一樣,如果你是專業(yè)帶貨,直播間人氣也比較旺,可以把產(chǎn)品的功能多加介紹引導。如果你是聊天為主,很少帶貨,就不要太過于渲染,稍微帶一下就可以,防止掉粉
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